Platforma analityki internetowej do śledzenia wydajności sieci: lepsza efektywność operacyjna i skrócenie czasu przestojów

Firma Innowise opracowała rozwiązanie do analizy sieci telekomunikacyjnych, które monitoruje i wizualizuje wydajność sieci, ułatwiając konserwację i rozwiązywanie problemów.

Klient

Branża

Telekomunikacja

Region

Włochy

Klient od

2022

Naszym klientem jest włoski dostawca usług telekomunikacyjnych o ugruntowanej pozycji na rynku. Jest to wiodąca europejska firma technologiczna zajmująca się przekształcaniem telekomunikacji i napędzaniem innowacji związanych z łącznością.

Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą być ujawnione zgodnie z postanowieniami NDA.

Wyzwanie

Brak przejrzystych raportów utrudnia konserwację sieci

Nasz klient stanął w obliczu poważnych wyzwań związanych z zarządzaniem i optymalizacją infrastruktury sieciowej. Główną bolączką była niemożność monitorowania jakości sygnału i wykorzystania sieci w czasie rzeczywistym. Ten brak wglądu w wydajność sieci prowadził do częstych przerw w świadczeniu usług i przedłużających się procedur konserwacyjnych. Klient zlecił nam stworzenie kompleksowego rozwiązania, które rozwiązałoby te problemy, usprawniło operacje związane z siecią i zwiększyło zadowolenie klientów.

Wdrożenie

Kompleksowa aplikacja internetowa, która monitoruje i raportuje wydajność sieci

Opierając się na naszym doświadczeniu w analizie danych w branży telekomunikacyjnej, opracowaliśmy aplikację internetową, która oferuje kompleksowe funkcje monitorowania wydajności sieci. Oprócz analityki, rozwiązanie wizualizuje wydajność sieci w czytelnych metrykach. Metryki pomagają specjalistom sieciowym szybko identyfikować problemy i przydzielać zasoby do ich rozwiązywania.

Monitorowanie sieci w czasie rzeczywistym

Ingeniørene våre utviklet plattformen med Docker-containere ved hjelp av AKS, Rancher og OpenShift. Det gjorde det mulig for teamet å bygge, teste og distribuere delene av løsningen som separate moduler, som ble utviklet samtidig for optimal levering. Løsningen overvåker nettverkets signalytelse, kapasitet og trafikkmønstre for å identifisere problemer som signalstyrkefall og maskinvarefeil. Tidsriktige data gir kundens nettverksspesialister mulighet til å finne og løse problemer raskt. Ved hjelp av tidsriktig feilsøking kan kunden redusere antall avbrudd i nettverket, øke kundetilfredsheten og forbedre vedlikeholdsarbeidet.

Usługi wizualizacji danych

Eksperci Innowise umożliwili również oprogramowaniu wizualizację wyodrębnionych danych. Aplikacja internetowa dla analizy danych w telekomunikacji prezentuje wydajność sieci w formie mapy, która wyświetla centra sieciowe i ich status. Specjaliści ds. konserwacji mogą korzystać z mapy, aby szybko znaleźć lokalizacje, w których występują przerwy w sygnale, poświęcając mniej czasu na identyfikację pierwotnej przyczyny problemów z siecią.

Analityka danych AI

Zespół programistów wykorzystała również swoją wiedzę w zakresie analizy danych w branży telekomunikacyjnej, aby umożliwić inteligentną analizę wydajności sieci. Z pomocą zaawansowanych algorytmów sztucznej inteligencji, oprogramowanie może analizować dane dotyczące wydajności sieci w celu usprawnienia operacji, takich jak konserwacja i rozwiązywanie problemów. Korzystając z danych w czasie rzeczywistym i historycznych, narzędzie może przewidywać problemy, oferować możliwe przyczyny źródłowe i sugerować sposoby ich rozwiązania. Ponadto ciągłe monitorowanie wydajności informuje AI o planowaniu regularnych procedur konserwacyjnych.

Rozwój infrastruktury opartej na Cloud i lokalnej

For å gjøre nettverksanalyseløsningen mer allsidig og maksimere rekkevidden og tilpasningsdyktigheten, har teknologiekspertene gjort den tilgjengelig både lokalt og på de mest populære skyplattformene: AWS, Microsoft Azure oraz GCP. Wdrożenie lokalne zapewnia organizacji pełną kontrolę nad danymi i pozwala na bezproblemowe dostosowanie infrastruktury, podczas gdy chmura upraszcza konserwację, aktualizacje i alokację zasobów.

Bezpieczeństwo

Innowise-ekspertene implementerte flere funksjoner for å forbedre webapplikasjonens sikkerhet. De brukte Keycloak til å implementere Single SIgn-On - en sømløs autentiseringsprosess for nettverksspesialister, som gjorde det mulig for dem å logge inn på tvers av hele programvareøkosystemet ved å logge inn på én enkelt løsning. På denne måten forbedres sikkerheten gjennom redusert eksponering av legitimasjon. Siden appen støtter skydistribusjon, brukte ingeniørene løsninger for sikker lagring av nøkler og passord på de respektive skyplattformene - for eksempel Key Vault for Microsoft Azure. Når det gjelder andre sensitive data, brukte ekspertene Secrets OPerationS (SOPS) til å kryptere brukerinformasjon og nettverksmålinger.

Teknologi

Cloud

Azure, AWS, GCP

Orkiestracja kontenerów

AKS (Azure Kubernetes Service), GKE (Google Kubernetes Engine), Rancher, OpenShift, operatorzy Kubernetes

Infrastruktura jako kod (IaC) i wdrażanie

Terraform, Helm, GitLab

Przetwarzanie i przechowywanie danych

Airflow, Spark, PostgreSQL, rejestr artefaktów, Cloud Composer, Pub/Sub, BigQuery, funkcje Cloud, Memorystore

Bezpieczeństwo i zarządzanie kluczami

Azure Keyvault, skarbiec HashiCorp, Keycloak

Service Mesh og nettverk

Istio

Ciągła integracja/ciągłe wdrażanie (CI/CD)

Jenkins, GitlabCI

Proces

Innowise fulgte en smidig utviklingsmetodikk og delte prosjektet inn i flere faser. I oppdagelsesfasen gjorde teamet en grundig analyse av kundens nettverksinfrastruktur og identifiserte smertepunkter. Deretter utarbeidet de et veikart for prosjektet og en klikkbar prototype for å visualisere de foreslåtte funksjonene.

Deretter var det på tide å bygge løsningen. Ingeniørene implementerte løsninger for nettverksanalyse, orkestrering av containere, CI/CD-rørledninger, sikkerhetsverktøy, IaC, overvåking og logging. De sørget for tett samarbeid med kundens utviklingsteam gjennom hele prosessen. I forbindelse med testing og automatisering automatiserte utviklerne Cucumber-tester ved hjelp av Jira Xray og Jenkins for å validere funksjonaliteten og ytelsen til de nye systemene. I tillegg ga teamet L4 teknisk støtte for å løse eventuelle problemer raskt.

Zespół

Kierownik projektu

Inżynierowie DevOps

Wyniki

Usprawnione narzędzie do monitorowania wydajności sieci skróciło przerwy w świadczeniu usług i czas reakcji.

Innowise wdrożyło rozwiązanie, które zapewniło klientowi niezbędną przejrzystość wydajności sieci. Aplikacja internetowa usprawnia monitorowanie wydajności sieci, oferując pełną kontrolę nad całą infrastrukturą.

Appens avanserte overvåkingsfunksjoner gjør det mulig for kunden å følge med på nettverksstatusen i sanntid. På denne måten kan de identifisere potensielle problemer før de eskalerer og løse dem proaktivt. Ved å forutse problemer på et tidlig tidspunkt reduserer kunden risikoen for nettverksforstyrrelser betydelig, noe som reduserer både kostnader og potensielle negative konsekvenser for kundetilfredsheten.

Ponadto platforma może przewidywać możliwe awarie sieci lub spadki wydajności za pomocą analizy danych. Umożliwia to klientowi bardziej strategiczne planowanie konserwacji i aktualizacji, minimalizując przestoje i zapewniając optymalne działanie sieci.

Strategiczne, oparte na danych podejście do zarządzania siecią ma pozytywny efekt domina, poprawiając wydajność operacyjną, zmniejszając koszty utrzymania i podnosząc poziom zadowolenia klientów.

Czas trwania prosjektu

Maj 2023 r. - Wrzesień 2023 r.

45%

redukcja zakłóceń usług sieciowych

50%

redukcja przestojów dzięki proaktywnemu rozwiązywaniu problemów

Podobne projekty

Skontaktuj się z nami!

Zadzwoń lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Co będzie dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.

Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.