Platforma analityki internetowej do śledzenia wydajności sieci: lepsza efektywność operacyjna i skrócenie czasu przestojów

Firma Innowise opracowała rozwiązanie do analizy sieci telekomunikacyjnych, które monitoruje i wizualizuje wydajność sieci, ułatwiając konserwację i rozwiązywanie problemów.

Klient

Branża

Telekomunikacja

Region

Włochy

Klient od

2022

Naszym klientem jest włoski dostawca usług telekomunikacyjnych o ugruntowanej pozycji na rynku. Jest to wiodąca europejska firma technologiczna zajmująca się przekształcaniem telekomunikacji i napędzaniem innowacji związanych z łącznością.

Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą być ujawnione zgodnie z postanowieniami NDA.

Wyzwanie

Brak przejrzystych raportów utrudnia konserwację sieci

Nasz klient stanął w obliczu poważnych wyzwań związanych z zarządzaniem i optymalizacją infrastruktury sieciowej. Główną bolączką była niemożność monitorowania jakości sygnału i wykorzystania sieci w czasie rzeczywistym. Ten brak wglądu w wydajność sieci prowadził do częstych przerw w świadczeniu usług i przedłużających się procedur konserwacyjnych. Klient zlecił nam stworzenie kompleksowego rozwiązania, które rozwiązałoby te problemy, usprawniło operacje związane z siecią i zwiększyło zadowolenie klientów.

Wdrożenie

Kompleksowa aplikacja internetowa, która monitoruje i raportuje wydajność sieci

Opierając się na naszym doświadczeniu w analizie danych w branży telekomunikacyjnej, opracowaliśmy aplikację internetową, która oferuje kompleksowe funkcje monitorowania wydajności sieci. Oprócz analityki, rozwiązanie wizualizuje wydajność sieci w czytelnych metrykach. Metryki pomagają specjalistom sieciowym szybko identyfikować problemy i przydzielać zasoby do ich rozwiązywania.

Monitorowanie sieci w czasie rzeczywistym

Our engineers developed the platform with Docker containers using AKS, Rancher, and OpenShift. That allowed the team to build, test, and deploy the parts of a solution as separate modules, which were developed simultaneously for optimal delivery. The solution monitors the network’s signal performance, capacity, and traffic patterns to identify issues such as signal strength drops and hardware failures. Timely data empowers the customer’s network specialists to pinpoint and resolve problems quickly. With timely troubleshooting, the customer reduces network outage times, improves customer satisfaction rates, and enhances maintenance efforts.

Usługi wizualizacji danych

Eksperci Innowise umożliwili również oprogramowaniu wizualizację wyodrębnionych danych. Aplikacja internetowa dla analizy danych w telekomunikacji prezentuje wydajność sieci w formie mapy, która wyświetla centra sieciowe i ich status. Specjaliści ds. konserwacji mogą korzystać z mapy, aby szybko znaleźć lokalizacje, w których występują przerwy w sygnale, poświęcając mniej czasu na identyfikację pierwotnej przyczyny problemów z siecią.

Analityka danych AI

Zespół programistów wykorzystała również swoją wiedzę w zakresie analizy danych w branży telekomunikacyjnej, aby umożliwić inteligentną analizę wydajności sieci. Z pomocą zaawansowanych algorytmów sztucznej inteligencji, oprogramowanie może analizować dane dotyczące wydajności sieci w celu usprawnienia operacji, takich jak konserwacja i rozwiązywanie problemów. Korzystając z danych w czasie rzeczywistym i historycznych, narzędzie może przewidywać problemy, oferować możliwe przyczyny źródłowe i sugerować sposoby ich rozwiązania. Ponadto ciągłe monitorowanie wydajności informuje AI o planowaniu regularnych procedur konserwacyjnych.

Rozwój infrastruktury opartej na Cloud i lokalnej

To improve the versatility and maximize the network analysis solution’s reach and adaptability, tech experts made it deployable both on-premise and on the most popular cloud platforms: AWS, Microsoft Azure oraz GCP. Wdrożenie lokalne zapewnia organizacji pełną kontrolę nad danymi i pozwala na bezproblemowe dostosowanie infrastruktury, podczas gdy chmura upraszcza konserwację, aktualizacje i alokację zasobów.

Bezpieczeństwo

Innowise experts implemented several features to improve the web application’s security. They used Keycloak to implement Single SIgn-On – a seamless authentication process for network specialists, which allowed them to log in across the entire software ecosystem by logging into a single solution. This way, the security is improved through decreased credentials exposure. Since the app supports cloud deployment, the engineers used solutions to safely store keys and passwords on respective cloud platforms – for instance, Key Vault for Microsoft Azure. As for other sensitive data, the experts used Secrets OPerationS (SOPS) to encrypt user information and network metrics.

Technologie

Cloud

Azure, AWS, GCP

Orkiestracja kontenerów

AKS (Azure Kubernetes Service), GKE (Google Kubernetes Engine), Rancher, OpenShift, operatorzy Kubernetes

Infrastruktura jako kod (IaC) i wdrażanie

Terraform, Helm, GitLab

Przetwarzanie i przechowywanie danych

Airflow, Spark, PostgreSQL, rejestr artefaktów, Cloud Composer, Pub/Sub, BigQuery, funkcje Cloud, Memorystore

Bezpieczeństwo i zarządzanie kluczami

Azure Keyvault, skarbiec HashiCorp, Keycloak

Service Mesh and Networking

Istio

Ciągła integracja/ciągłe wdrażanie (CI/CD)

Jenkins, GitlabCI

Proces

Innowise followed an Agile development methodology, breaking the project into several stages. During the discovery phase, the team thoroughly analyzed the client’s network infrastructure and identified pain points. Then, they created a project roadmap and a clickable prototype to visualize the proposed features.

After that, it was time to build the solution. The engineers deployed network analytics, container orchestration, CI/CD pipelines, security tools, IaC, monitoring, and logging solutions. They ensured close collaboration with the client’s development teams throughout the process. Handling testing and automation, the developers automated Cucumber tests using Jira Xray and Jenkins to validate the functionality and performance of the new systems. In addition to that, the team provided L4 technical support to address any issues promptly.

Zespół

Kierownik projektu

Inżynierowie DevOps

Wyniki

Usprawnione narzędzie do monitorowania wydajności sieci skróciło przerwy w świadczeniu usług i czas reakcji.

Innowise wdrożyło rozwiązanie, które zapewniło klientowi niezbędną przejrzystość wydajności sieci. Aplikacja internetowa usprawnia monitorowanie wydajności sieci, oferując pełną kontrolę nad całą infrastrukturą.

The app’s advanced monitoring capabilities allow the client to keep an eye on their network status in real-time. This way, they can identify potential issues before they escalate and proactively address them. By anticipating problems early, the client significantly reduces the risk of network disruptions, mitigating both costs and potential negative impacts on customer satisfaction.

Ponadto platforma może przewidywać możliwe awarie sieci lub spadki wydajności za pomocą analizy danych. Umożliwia to klientowi bardziej strategiczne planowanie konserwacji i aktualizacji, minimalizując przestoje i zapewniając optymalne działanie sieci.

Strategiczne, oparte na danych podejście do zarządzania siecią ma pozytywny efekt domina, poprawiając wydajność operacyjną, zmniejszając koszty utrzymania i podnosząc poziom zadowolenia klientów.

Czas trwania projektu

Maj 2023 r. - Wrzesień 2023 r.

45%

redukcja zakłóceń usług sieciowych

50%

redukcja przestojów dzięki proaktywnemu rozwiązywaniu problemów

Podobne projekty

Skontaktuj się z nami!

Zadzwoń lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Co będzie dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.

Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.