Piattaforma analityki internetowej do śledzenia wydajności sieci: lepsza efektywność operacyjna i skrócenie czasu przestojów

Firma Innowise opracowała rozwiązanie do analizy sieci telekomunikacyjnych, które monitoruje i wizualizuje wydajność sieci, ułatwiając konserwację i rozwiązywanie problemów.

Klient

Crusca

Telekomunikacja

Regione

Włochy

Klient od

2022

Naszym klientem jest włoski dostawca usług telekomunikacyjnych o ugruntowanej pozycji na rynku. Jest to wiodąca europejska firma technologiczna zajmująca się przekształcaniem telekomunikacji i napędzaniem innowacji związanych z łącznością.

Szczegółowe informacje o kliencie nie mogą być ujawnione zgodnie z postanowieniami NDA.

Wyzwanie

Brak przejrzystych raportów utrudnia konserwację sieci

Nasz klient stanął w obliczu poważnych wyzwań związanych z zarządzaniem i optymalizacją infrastruktury sieciowej. Główną bolączką była niemożność monitorowania jakości sygnału i wykorzystania sieci w czasie rzeczywistym. Ten brak wglądu w wydajność sieci prowadził do częstych przerw w świadczeniu usług i przedłużających się procedur konserwacyjnych. Klient zlecił nam stworzenie kompleksowego rozwiązania, które rozwiązałoby te problemy, usprawniło operacje związane z siecią i zwiększyło zadowolenie klientów.

Wdrożenie

Kompleksowa aplikacja internetowa, która monitoruje i raportuje wydajność sieci

Opierając się na naszym doświadczeniu w analizie danych w branży telekomunikacyjnej, opracowaliśmy aplikację internetową, która oferuje kompleksowe funkcje monitorowania wydajności sieci. Oprócz analityki, rozwiązanie wizualizuje wydajność sieci w czytelnych metrykach. Metryki pomagają specjalistom sieciowym szybko identyfikować problemy i przydzielać zasoby do ich rozwiązywania.

Monitorowanie sieci w czasie rzeczywistym

I nostri ingegneri hanno sviluppato la piattaforma con container Docker utilizzando AKS, Rancher e OpenShift. Questo ha permesso al team di costruire, testare e distribuire le parti della soluzione come moduli separati, sviluppati contemporaneamente per una consegna ottimale. La soluzione monitora le prestazioni del segnale della rete, la capacità e i modelli di traffico per identificare problemi come cali di potenza del segnale e guasti hardware. I dati tempestivi consentono agli specialisti di rete del cliente di individuare e risolvere rapidamente i problemi. Grazie alla risoluzione tempestiva dei problemi, il cliente riduce i tempi di interruzione della rete, migliora il tasso di soddisfazione dei clienti e migliora gli sforzi di manutenzione.

Usługi wizualizacji danych

Eksperci Innowise umożliwili również oprogramowaniu wizualizację wyodrębnionych danych. Aplikacja internetowa dla analizy danych w telekomunikacji prezentuje wydajność sieci w formie mapy, która wyświetla centra sieciowe i ich status. Specjaliści ds. konserwacji mogą korzystać z mapy, aby szybko znaleźć lokalizacje, w których występują przerwy w sygnale, poświęcając mniej czasu na identyfikację pierwotnej przyczyny problemów z siecią.

Analityka danych AI

Zespół programistów wykorzystała również swoją wiedzę w zakresie analizy danych w branży telekomunikacyjnej, aby umożliwić inteligentną analizę wydajności sieci. Z pomocą zaawansowanych algorytmów sztucznej inteligencji, oprogramowanie może analizować dane dotyczące wydajności sieci w celu usprawnienia operacji, takich jak konserwacja i rozwiązywanie problemów. Korzystając z danych w czasie rzeczywistym i historycznych, narzędzie może przewidywać problemy, oferować możliwe przyczyny źródłowe i sugerować sposoby ich rozwiązania. Ponadto ciągłe monitorowanie wydajności informuje AI o planowaniu regularnych procedur konserwacyjnych.

Rozwój infrastruktury opartej na Cloud i lokalnej

Per migliorare la versatilità e massimizzare la portata e l'adattabilità della soluzione di analisi di rete, gli esperti tecnologici l'hanno resa distribuibile sia on-premise che sulle piattaforme cloud più diffuse: AWS, Microsoft Azure oraz GCP. Wdrożenie lokalne zapewnia organizacji pełną kontrolę nad danymi i pozwala na bezproblemowe dostosowanie infrastruktury, podczas gdy chmura upraszcza konserwację, aktualizacje i alokację zasobów.

Bezpieczeństwo

Gli esperti di Innowise hanno implementato diverse funzionalità per migliorare la sicurezza dell'applicazione web. Hanno utilizzato l'Keycloak per implementare il Single SIgn-On, un processo di autenticazione senza soluzione di continuità per gli specialisti della rete, che ha permesso loro di accedere all'intero ecosistema software tramite il login in un'unica soluzione. In questo modo, la sicurezza è migliorata grazie alla riduzione dell'esposizione delle credenziali. Poiché l'applicazione supporta la distribuzione in cloud, gli ingegneri hanno utilizzato soluzioni per archiviare in modo sicuro chiavi e password sulle rispettive piattaforme cloud, ad esempio Key Vault per Microsoft Azure. Per quanto riguarda gli altri dati sensibili, gli esperti hanno utilizzato Secrets OPerationS (SOPS) per crittografare le informazioni degli utenti e le metriche di rete.

Tecnologia

Cloud

Azure, AWS, GCP

Orkiestracja kontenerów

AKS (Azure Kubernetes Service), GKE (Google Kubernetes Engine), Rancher, OpenShift, operatorzy Kubernetes

Infrastruktura jako kod (IaC) i wdrażanie

Terraform, Helm, GitLab

Przetwarzanie i przechowywanie danych

Airflow, Spark, PostgreSQL, rejestr artefaktów, Cloud Composer, Pub/Sub, BigQuery, funkcje Cloud, Memorystore

Bezpieczeństwo i zarządzanie kluczami

Azure Keyvault, skarbiec HashiCorp, Keycloak

Rete di servizi e networking

Istio

Ciągła integracja/ciągłe wdrażanie (CI/CD)

Jenkins, GitlabCI

Proces

Innowise ha seguito una metodologia di sviluppo Agile, suddividendo il progetto in diverse fasi. Durante la fase di scoperta, il team ha analizzato a fondo l'infrastruttura di rete del cliente e ha identificato i punti critici. Quindi ha creato una roadmap del progetto e un prototipo cliccabile per visualizzare le funzionalità proposte.

Dopodiché è stato il momento di costruire la soluzione. Gli ingegneri hanno implementato soluzioni di analisi di rete, orchestrazione di container, pipeline CI/CD, strumenti di sicurezza, IaC, monitoraggio e registrazione. Hanno assicurato una stretta collaborazione con i team di sviluppo del cliente durante tutto il processo. Gestendo i test e l'automazione, gli sviluppatori hanno automatizzato i test Cucumber utilizzando Jira Xray e Jenkins per convalidare la funzionalità e le prestazioni dei nuovi sistemi. Inoltre, il team ha fornito il supporto tecnico L4 per risolvere tempestivamente qualsiasi problema.

Zespół

Kierownik projektu

Inżynierowie DevOps

Wyniki

Usprawnione narzędzie do monitorowania wydajności sieci skróciło przerwy w świadczeniu usług i czas reakcji.

Innowise wdrożyło rozwiązanie, które zapewniło klientowi niezbędną przejrzystość wydajności sieci. Aplikacja internetowa usprawnia monitorowanie wydajności sieci, oferując pełną kontrolę nad całą infrastrukturą.

Le funzionalità avanzate di monitoraggio dell'applicazione consentono al cliente di tenere sotto controllo lo stato della rete in tempo reale. In questo modo, può identificare i potenziali problemi prima che si aggravino e affrontarli in modo proattivo. Anticipando i problemi in anticipo, il cliente riduce significativamente il rischio di interruzioni della rete, attenuando sia i costi che i potenziali impatti negativi sulla soddisfazione dei clienti.

Ponadto platforma może przewidywać możliwe awarie sieci lub spadki wydajności za pomocą analizy danych. Umożliwia to klientowi bardziej strategiczne planowanie konserwacji i aktualizacji, minimalizując przestoje i zapewniając optymalne działanie sieci.

Strategiczne, oparte na danych podejście do zarządzania siecią ma pozytywny efekt domina, poprawiając wydajność operacyjną, zmniejszając koszty utrzymania i podnosząc poziom zadowolenia klientów.

Czas trwania projektu

Maj 2023 r. - Wrzesień 2023 r.

45%

redukcja zakłóceń usług sieciowych

50%

redukcja przestojów dzięki proaktywnemu rozwiązywaniu problemów

Podobne projekty

Się się z nami!

Zadzwoń lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Co będzie dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.

Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.