Oprogramowanie do rozliczania ładowania pojazdów elektrycznych: 50% szybsze przetwarzanie płatności

Brak stacji ładowania pojazdów elektrycznych i scentralizowanego systemu dostarczającego informacji na ich temat jest frustrującym czynnikiem dla kierowców kupujących samochody elektryczne. Celem naszego klienta było zapewnienie właścicielom samochodów dostępu do pełnej publicznej infrastruktury ładowania partnerów w ramach rozwiązania oprogramowania do rozliczania ładowania pojazdów elektrycznych. Dzięki temu projektowi firma chciała rozszerzyć możliwości ładowania pojazdów elektrycznych w całej Europie i przyczynić się do bardziej ekologicznej przyszłości poprzez promowanie przyjaznych dla środowiska opcji transportu.

System oferuje kierowcom dostęp do informacji o dostępności stacji, stawkach za ładowanie, taryfach i godzinach otwarcia za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Właściciele samochodów mogą cieszyć się wygodą wyboru punktu ładowania bez konieczności wcześniejszej rejestracji, a po zakończeniu procesu ładowania mogą dokonać płatności za usługę.

Sin embargo, debido a las limitaciones de la red, los usuarios no podían establecer contratos a largo plazo con las empresas de recarga de VE, lo que les impedía elegir tarifas adecuadas con precios fijos. En consecuencia, los usuarios no podían seleccionar el plan de recarga que se adaptara a sus necesidades ni aprovechar los sistemas de bonificación ofrecidos por los proveedores de servicios de e-movilidad. Introducir la opción de fijar tarifas flexibles atraería a más socios a unirse a la red. 

Inną kwestią był brak opcji zapisywania metod płatności dla wszystkich typów użytkowników, co prowadziło do opóźnień w procesie ładowania dla kierowców. Ponadto w systemie brakowało możliwości świadczenia usług bez fizycznych kart, co również utrudniało korzystanie z usług. Ze względu na niekompletny system raportowania płatności, trudno było zidentyfikować i rozwiązać błędy PAYONE, jeśli się pojawiły.

W związku z tym Innowise stanęła przed wyzwaniem ulepszenia oprogramowania do zarządzania ładowaniem pojazdów elektrycznych poprzez nowe opcje umów, wizualizację pobliskich stacji ładowania pojazdów elektrycznych, przetwarzanie płatności i opcje fakturowania umów.