Oprogramowanie do zarządzania flotą autobusów: dokładność 95% w śledzeniu floty autobusów w czasie rzeczywistym

Poprzednie oprogramowanie klienta do zarządzania flotą transportową, skoncentrowane głównie na zarządzaniu flotą autobusów, zaczęło ujawniać istotne ograniczenia. Wyzwania były wielowymiarowe, a ich źródłem był pulpit nawigacyjny, który nie był w stanie dokładnie śledzić i raportować kluczowych wskaźników operacyjnych oraz alokacji zasobów. Niedociągnięcia te stawały się coraz bardziej widoczne w kilku obszarach:

• Acompanhamento impreciso do movimento dos autocarros e da atribuição de recursos: O software de gestão de frotas de autocarros do cliente tinha dificuldades em monitorizar corretamente os percursos dos autocarros, o que conduzia a discrepâncias nas horas de chegada e partida. Este problema foi agravado pela incapacidade de identificar as razões por detrás dos cancelamentos ou atrasos das viagens, bem como de controlar corretamente a carga de trabalho dos condutores.
• Defeito na contagem dos passageiros: Uma falha crítica era a ineficácia do sistema em registar o número de passageiros que embarcavam e desembarcavam. Isto resultou em dados não fiáveis, afectando a capacidade do cliente para tomar decisões relativas ao planeamento de rotas.
• Błędy w interpretacji danych: Istniejący pulpit nawigacyjny, zaprojektowany do interpretacji ogromnych ilości danych, był pełen błędnych obliczeń, co prowadziło do zniekształconego obrazu wydajności operacyjnej i jakości usług.
• Niespójności statystyczne: Wystąpiły zauważalne niespójności w sprawozdawczości statystycznej, co utrudniło przeprowadzenie analizy trendów w celu alokacji zasobów.
• Wyzwania związane z doświadczeniem użytkownika: Interfejs użytkownika istniejącego wcześniej pulpitu nawigacyjnego nie był intuicyjny, co utrudniało pracownikom nawigację i wydobywanie informacji.

Biorąc pod uwagę te wieloaspektowe wyzwania, klient zwrócił się do nas o ekspertyzę w celu przeglądu systemu deski rozdzielczej. Celem było opracowanie rozwiązania, które nie tylko naprawi te konkretne problemy, ale także poprawi ogólną funkcjonalność i użyteczność oprogramowania do zarządzania flotą autobusów.