Zostaw swoje dane kontaktowe, a my wyślemy Ci nasz przegląd e-mailem
Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu przesyłania spersonalizowanych materiałów marketingowych zgodnie z Regulaminem. Politykę Prywatności. Potwierdzając zgłoszenie, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych
Bedankt.

Het formulier is succesvol verzonden.
Meer informatie vindt u in uw mailbox.

Innowise jest międzynarodową firmą tworzącą oprogramowanie w pełnym cyklu założona w 2007 roku. Jesteśmy zespołem ponad 2000+ specjalistów IT tworzących oprogramowanie dla innych profesjonalistów na całym świecie. profesjonalistów na całym świecie.
O nas
Innowise jest międzynarodową firmą tworzącą oprogramowanie w pełnym cyklu założona w 2007 roku. Jesteśmy zespołem ponad 2000+ specjalistów IT tworzących oprogramowanie dla innych profesjonalistów na całym świecie. profesjonalistów na całym świecie.

Automatyzacja procesów biznesowych z Camunda: bezawaryjna implementacja schematów BPM

In de digitale wereld van vandaag vereisen gestroomlijnde en efficiënte bedrijfsprocessen een concurrentievoordeel. Automatisering is een belangrijke oplossing om dit te bereiken. Volgens Statista is de markt voor business process management (BPM) ma osiągnąć wartość 14,4 miliarda dolarów amerykańskich do 2025 roku. Rosnąca popularność i zapotrzebowanie na narzędzia BPM, takie jak Camunda, znana ze swojej elastyczności i skalowalności, świadczy o tym trendzie. W miarę jak firmy szukają niezawodnych narzędzi do optymalizacji swoich działań, Camunda wyłania się na czoło, torując drogę dla innowacyjnych, bezawaryjnych rozwiązań automatyzacyjnych w branży.

Czym jest Camunda?

Mówiąc najprościej, Camunda to platforma open-source do automatyzacji przepływu pracy i decyzji, która łączy użytkowników biznesowych i twórców oprogramowania. Dzięki solidnemu zestawowi narzędzi i funkcji Camunda oferuje sposoby projektowania, wdrażania i optymalizacji przepływów pracy BPMN (Business Process Model and Notation), dzięki czemu operacje biznesowe są płynniejsze i bardziej przejrzyste.

Camunda, Spring Boot i BPMN: zrozumienie pojęć

Trzy kluczowe elementy zrewolucjonizowały zarządzanie procesami biznesowymi: Camunda, Spring Boot i BPMN. Każdy z nich wypracował swoje miejsce, oferując unikalne funkcjonalności, które adresują różne aspekty zarządzania procesami. Jednak w połączeniu stają się one niepowstrzymaną siłą, zdolną do zrewolucjonizowania cyfrowych operacji przedsiębiorstw.

Camunda: Dit is niet zomaar een tool in de uitgebreide BPM-toolbox; het is een uitblinker. Camunda is een robuust open-source platform dat gespecialiseerd is in workflow- en beslissingsautomatisering. De primaire doelstelling? De werelden van bedrijfsstrategen en softwareontwikkelaars naadloos met elkaar laten versmelten. Hierdoor zorgt het ervoor dat de conceptualisatie, het ontwerp en de implementatie van bedrijfsprocessen efficiënt, transparant en samenhangend zijn.

Spring Boot: Spring Boot wykorzystuje mocne strony frameworka Spring i podnosi je na wyższy poziom. Oferując usprawnioną metodę tworzenia samodzielnych aplikacji Java stał się ulubieńcem programistów, którzy chcą zminimalizować kod szablonowy i skupić się bezpośrednio na specyficznych funkcjonalnościach projektu. Jego siła tkwi w elastyczności i podejściu konwencji ponad konfiguracją, które propaguje inteligentne ustawienia domyślne. To podejście pozwala programistom na szybsze budowanie skalowalnych aplikacji, zapewniając terminową dostawę i spójną wydajność.

BPMN: Gdybyśmy mieli spersonifikować BPMN, byłby to elokwentny lingwista świata biznesu. Jako uznany na całym świecie standard, BPMN zapewnia wizualne słownictwo do tworzenia procesów biznesowych, dzięki czemu są one łatwo zrozumiałe dla szerokiego grona interesariuszy. Ten uniwersalny język zapewnia, że techniczne niuanse procesu są możliwe do rozszyfrowania zarówno przez obeznanego z technologią programistę, jak i stratega biznesowego, sprzyjając dialogowi opartemu na współpracy i podejmowaniu bardziej świadomych decyzji.

De synergie van Camunda's automatiseringsmogelijkheden, Spring Boot's ontwikkelgemak en BPMN's gestandaardiseerde notatie biedt bedrijven een dynamische drie-eenheid. Samen zorgen ze ervoor dat BPM-schema's veranderen van louter theoretische constructies op papier in bruikbare implementaties in de praktijk. Het einddoel? Bedrijfsprocessen cultiveren die wendbaar en veerkrachtig zijn en perfect afgestemd zijn op de evoluerende eisen van het hedendaagse digitale ondernemingslandschap.

Podstawowe komponenty BPMN

Dla tych, którzy nie znają BPMN, zrozumienie jego podstawowych komponentów jest kluczowe. Te elementy stanowią fundament każdego diagramu BPMN.

Wydarzenia

Oznaczają one coś, co dzieje się podczas procesu. Zdarzenia mogą rozpoczynać, przerywać lub kończyć przepływ i często są reprezentowane jako okręgi.

Bramki

Bramki obsługują podejmowanie decyzji w ramach procesu. W oparciu o warunki kontrolują przepływ procesu, zwykle przedstawianego jako diamenty.

Działania

Działania reprezentują wykonywaną pracę. Mogą to być zadania lub podprocesy i są wyświetlane jako zaokrąglone prostokąty.

Łączenie obiektów

Elementy te, w tym przepływy sekwencji, przepływy komunikatów i asocjacje, ilustrują sekwencję procesów i przepływ komunikatów.

Zwembanen

Klasyfikują elementy BPMN według ról (np. menedżer, księgowy) lub systemów (np. system ERP).

Artefakty

Oferują one dodatkowe informacje o procesie. Typowe artefakty obejmują obiekty danych, grupy i adnotacje.

Zalety i wady Camunda

Zoals elke technologische oplossing brengt Camunda een mix van voordelen en uitdagingen met zich mee. Hier volgt een uitgebreide blik op de voor- en nadelen.

Zalety:

  • Elastyczna i łatwa integracja z aplikacjami Java poprzez Spring Boot.
  • Intuicyjny interfejs modelera dla BPMN 2.0.
  • Zapewnia szczegółową analizę metryk procesów.

Wady:

  • Może mieć bardziej stromą krzywą uczenia się dla użytkowników nietechnicznych.
  • Het is een sterk uitgangspunt, maar zie het als slechts de basis - hoewel Camunda een krachtige workflow-engine is, zult u nog steeds verdere softwareontwikkeling nodig hebben.

Usprawnienie przeciążonych diagramów BPMN

Surowa rzeczywistość

Camunda została zaprojektowana tak, aby programiści i analitycy mówili tym samym językiem, ale często rzeczywistość interweniuje. 

Mikroserwisy zawodzą, użytkownicy wprowadzają nieprawidłowe dane, wszystko może się zdarzyć. W takim przypadku piękny diagram analityczny zaczyna być upiększany różnymi modułami obsługi błędów, rejestratorami i alternatywnymi ścieżkami. Analityk projektuje piękny, zwięzły i zrozumiały schemat. Ma on kilku delegatów i zapewnia logiczne ścieżki dla przepływu procesu w różnych okolicznościach. Tak wygląda tymczasowy schemat, gdy trafia w ręce dewelopera:

Er zijn echter nadelen. Zo'n schema kan een korte taakbeschrijving bevatten, zoals "controleer de klant", wat verschillende stappen impliceert, besluitvorming gebaseerd op elk resultaat, en het samenvoegen van de afgeleide beslissingen in een enkel resultaat, mogelijk met de daaropvolgende overdracht van dit resultaat naar externe systemen.

Het is duidelijk dat op dit punt foutverwerkers, loggers en technische service-elementen op het schema of in de code verschijnen. Op deze manier wordt één "analytische" taak in de Java-implementatie omvangrijk en complex, of neemt het aantal stappen in het schema toe, elk vergezeld van handlers en alternatieve paden. Het resultaat is dat het schema snel ingewikkeld wordt, moeilijk te ondersteunen en aan te passen is, en het toevoegen van nieuwe functionaliteit kan betekenen dat een groot deel van zowel het schema als de gedelegeerde code geherstructureerd moet worden. In essentie bevat het een enorm aantal identieke elementen.

Hier zie je hoe het vorige schema eruit zou kunnen zien in een echte implementatie: 

Oczywiście schemat został rozszerzony i stał się bardziej kłopotliwy. Są jednak zalety: wszystkie zadania stały się atomowe i pojawiły się gałęzie zachowań w przypadku błędów.

Zrozumienie problemu

Jeśli spróbujemy oddzielić i enkapsulować schemat oraz logikę biznesową kodu Java, możemy zrobić następujące rzeczy:

  • Uniknąć powielania podobnych elementów w schemacie.
  • Użyć uniwersalnej i wielokrotnego użytku implementacji delegatów w kodzie Java.
  • Zoptymalizować i przyspieszyć przepływ procesu.
  • Vereenvoudig de afhandeling van technische fouten en stel een logica voor procesgedrag vast wanneer ze zich voordoen - bijna zonder tussenkomst van Java-code. Dit zal het debuggen en de handmatige analyse van mislukte processen in een incident aanzienlijk vereenvoudigen.
  • Het aantal processen dat in incidenten "valt" wanneer zich technische uitzonderingen voordoen, drastisch verminderen.
  • Stworzyć solidną podstawę do dalszego rozwoju.

Aby ułatwić pracę z produktem, lepiej zdekomponować schemat na zadania atomowe, zmniejszyć całkowitą liczbę elementów schematu, zmniejszyć liczbę obsługiwanych usług, zredukować objętość kodu Java w każdym delegacie oraz ponownie wykorzystywać uniwersalnych delegatów, prowadząc natychmiastowy refaktoring w razie potrzeby. Wszystko to automatycznie implikuje pisanie testów jednostkowych dla wszystkich delegatów i głównych ścieżek procesu.

Rozkład i atomizacja

Als je goed naar de procesapplicatie kijkt en de knooppunten analyseert, zie je veel repetitieve functies: query's naar externe systemen, logging, foutafhandeling, callbacks versturen, enz. Met andere woorden, je moet de procesapplicatie kritisch beoordelen en objecten ervan identificeren die gemakkelijk kunnen worden ingekapseld... Maar waarin? In Java-code? Nee, dat zou onlogisch zijn, want in dit geval zou het schema nauw verbonden zijn met zijn Java implementatie. In deze situatie is het zinvol om procespools te overwegen.

Een procespool is een schema van een apart proces dat zijn eigen context heeft. Het is opmerkelijk dat het handig is om atomaire stukjes functionaliteit van het hoofdproces in zulke pools te stoppen, evenals alle herhalende momenten: het versturen van meldingen, verzoeken naar externe systemen, enz.

Może istnieć wiele pul procesów i logiczne byłoby pogrupowanie ich tematycznie. Na przykład zapytania do konkretnego mikroserwisu, alertowanie, wysyłanie różnych powiadomień. Interakcje między takimi pulami można łatwo skonfigurować za pomocą komunikatów Camunda. Za każdym razem, gdy taka pula jest wywoływana w silniku Camunda, przekazywana jest pewna wiadomość zawierająca nagłówek warunkowy i numer procesu nadrzędnego do zwrócenia odpowiedzi, a także zestaw danych niezbędnych do działania tej konkretnej małej puli.

Tutaj widzimy, jak główny proces (na dole) wysyła wiadomość, do której subskrybowany jest starter innej puli. Po wystąpieniu zdarzenia druga pula uruchamia nową instancję procesu, wysyła żądanie i wysyła odpowiedź z powrotem do głównego procesu, po czym pomyślnie kończy działanie. W tym czasie proces główny oczekuje na zdarzenie odpowiedzi z puli zewnętrznej, do której wysłał żądanie. Gdy wiadomość nadejdzie, proces jest kontynuowany. Jeśli nie ma odpowiedzi w określonym przedziale czasu, proces rozumie, że obliczenia zewnętrzne są niedostępne lub nie powiodły się, i kończy działanie.

Co to oferuje:

  • Możliwość ponownego wykorzystania kodu. Jeśli zachodzi potrzeba wywołania tego samego kodu kilka razy w różnych warunkach w całym procesie, można po prostu utworzyć określone komunikaty i wywołać odpowiednie pule procesów atomowych;
  • Inkapseling van het software-implementatieschema van de bedrijfsrepresentatie. Het maakt niet uit hoe het hoofdschema zal worden herontworpen, of welke paden het proces zal nemen. Alle interacties zijn al verplaatst naar aparte kleine processen, wat volledige flexibiliteit geeft: gewoon een verzoek formuleren en wachten op een antwoord.
  • Liczba i prawdopodobieństwo awarii głównego procesu zostały znacznie zmniejszone. Przed takim podziałem proces znajdował się w niepewności 4 stanów:
  •  Odpowiedź nadeszła.
  •  Het antwoord kwam niet omdat de externe microservice crashte.
  •  Het antwoord kwam niet omdat het hoofdproces crashte tijdens het verzenden van het verzoek.
  •  Het antwoord kwam niet omdat een time-out was overschreden.

Met deze verdeling is het proces altijd in een strikt enkele toestand: het antwoord kwam, of het proces wachtte en eindigde. Voor bedrijven maakt het uit hoe het proces precies eindigde: of het een fout was of niet. Maar dit zal een juiste conclusie zijn, geen incident. Dit is belangrijk omdat een proces dat niet vastzit in een incident geen middelen "verbruikt" en fouten gemakkelijk kunnen worden gelogd, statistieken verzameld, waarschuwingen ingesteld en geanalyseerd.

  • Het maakt niet meer uit wat er gebeurt met de kleine processen. Ze kunnen doen wat ze willen: crashen, uitvoeren... Alleen het resultaat is belangrijk: de reactie van de externe bron. En zelfs dan, niet altijd, omdat het hoofdproces de functionaliteit van externe systemen niet zou moeten garanderen. Het kan bijvoorbeeld zinloos zijn om als proces te wachten op een antwoord van de notificatie microservice, omdat er misschien helemaal geen antwoord komt. 
  • Złożoność głównego procesu jest znacznie zmniejszona. Złożona logika może być dystrybuowana pomiędzy oddzielnymi małymi pulami, które są łatwiejsze do debugowania. Na przykład, weryfikacja klienta może wyglądać mniej więcej tak:

Hier kunnen we zien dat in de externe pool meerdere taken tegelijkertijd worden aangeroepen. Laten we dieper op dit punt ingaan.

Zrównoleglenie obliczeń procesowych

Camunda maakt het mogelijk om takken van procesberekeningen gelijktijdig uit te voeren. Voor dit doel is er een speciale gateway genaamd de Parallel Gateway, waarmee de stroom kan worden opgedeeld in parallellen of om meerdere parallelle berekeningen samen te voegen in één stroom. Het is duidelijk dat om de stroom van een proces te versnellen, het voordelig zou zijn om bepaalde taken te delegeren aan parallelle threads. Als de logica onafhankelijk is, kan deze parallel worden uitgevoerd, bijvoorbeeld door gelijktijdig verzoeken te doen aan externe systemen en te wachten op antwoorden van allemaal tegelijk:

Elke keer bij zo'n gateway zijn er overheadkosten verbonden aan het aanmaken van nieuwe threads voor het verdelen van taken en het samenvoegen van de resultaten. Men kan verschillende vergrendelingsuitzonderingen tegenkomen, en natuurlijk is het niet altijd nodig of gerechtvaardigd om altijd op deze manier te handelen, vooral zonder te testen, maar de voordelen zijn duidelijk.

Bij sequentiële uitvoering is de totale uitvoeringstijd gelijk aan de som van de uitvoeringstijden van elke bewerking. Bij parallelle uitvoering daarentegen is dit gelijk aan de uitvoeringstijd van de langste bewerking. Gezien de omstandigheden van niet-onmiddellijke reacties van externe bronnen, pogingen en mislukkingen, is dit verschil verre van onbeduidend. Een ander onbetwistbaar voordeel is de vorm van "vrije pogingen", d.w.z. terwijl het langste verzoek wordt uitgevoerd, hebben de andere taken hypothetisch gezien de mogelijkheid om meerdere keren te falen en te proberen hun acties opnieuw uit te voeren zonder de totale taakuitvoeringstijd te beïnvloeden.

Wyjątki i próby powtórzenia

Failliet? Het gebeurt. De out-of-the-box versie van Camunda heeft de mogelijkheid om een mislukte transactie opnieuw te proberen. Met "transactie" bedoelen we Camunda's interne mechanisme voor het uitvoeren van gedelegeerde code. Het begin van een transactie kan bijvoorbeeld de "async before" of "async after" marker zijn op een taak in de modeler. Wanneer de engine deze markering tegenkomt, wordt de informatie vastgelegd in de database en wordt een nieuwe asynchrone thread gestart. Dit is belangrijk. Om dieper te graven, met "transactie" bedoelen we het uitvoeringsgedeelte tussen de aanroepen van de .complete() methode in TaskService, gevolgd door het vastleggen van informatie in de database. Deze transacties zijn, net als andere, atomair.

Gdy wystąpi wyjątek techniczny, tj. jakikolwiek błąd niebiznesowy, na przykład dzielenie przez zero i zapomnienie o sprawdzeniu wartości null, transakcja wykonuje wycofanie i próbuje rozpocząć od nowa. Domyślnie robi to trzy razy z rzędu bez żadnych przerw. Próba ponowienia rozpoczyna się, gdy pojawi się zwykły wyjątek, który w świecie BPMN nazywany jest wyjątkiem technicznym, a nie BpmnError. Pojawiający się BpmnError zatrzymuje proces bez żadnych prób ponowienia. Wyobraź sobie, jak zwiększa to odporność procesu.

Het is zinvol om deze functie te maximaliseren. Daarom worden op elke delegate die een extern systeem aanvraagt, deze markeringen gezet, die het aantal retries en de pauze daartussen specificeren, en in de code van de delegate wordt logica gescheiden voor wanneer het proces beëindigd moet worden en wanneer niet. Het geeft volledige controle over de exception handling en retry mechanismen. Als gevolg hiervan probeert het proces de mislukte taak meerdere keren opnieuw uit te voeren en pas na een reeks mislukkingen produceert het een fout.

De grootste uitdaging is misschien wel de afhandeling van technische uitzonderingen en BPMN-gerelateerde fouten, evenals het ontwerpen van de logica van hun afhandeling voor een continue stroom van het proces. We hebben al enkele fouten besproken met betrekking tot het afhandelen van reacties van externe bronnen toen we het hadden over het verdelen in procespools. We willen je eraan herinneren dat de eigenlijke aanroep werd ingekapseld in een afzonderlijk miniproces en dat het hoofdproces ofwel een antwoord ontving en verder ging, ofwel, vanwege een time-out, de route "Ik heb geen antwoord ontvangen" volgde.

Laten we nu eens kijken naar dat hele kleine proces:

Zie je het frame? Het is een subproces. Het bevat specifieke taken en vangt fouten op die door interne taken worden gegooid. Bovendien kan de job executor op zulke frames een taak aanmaken voor de timer, die de uitvoeringstijd voor alles binnen het subproces instelt.

Hoe werkt het? De uitvoeringsstroom bereikt het subproces, creëert parallelle timerverwerking en wacht ofwel op de voltooiing van wat erin zit of, als de timer eerst afloopt, volgt het de timerroute. Als er tijdens het proces een uitzondering wordt gegooid, die het subproces frame opvangt, zal het proces zijn uitvoering stoppen op de huidige tak en de fouttak volgen.

Het is ook duidelijk dat er een optie is om antwoorddispatches te maken voor kritieke verzoeken. Merk op dat het vastleggen van fouten alleen werkt voor BpmnError met een specifieke code. Daarom is het technisch gezien essentieel om elke uitzondering op te vangen en een BpmnError te gooien met de vereiste code, die werkt voor het ErrorBoundaryEvent.

Foutafhandeling in het hoofdproces werkt op dezelfde manier. Van verschillende taken worden logische eenheden uitgekozen die in een subprocesframe kunnen worden geplaatst, met een luisteraar ingesteld voor een specifieke foutcode. Maar hier zijn twee nuances. De eerste is dat het maken van meerdere identieke takken met foutafhandeling, die alleen verschillen in code, onhandig is. Als de strategie voor foutafhandeling verandert of bijvoorbeeld logging, dan zouden veel delegates op het schema opnieuw ontworpen moeten worden, wat niet wenselijk is. Daarom zou men kunnen overwegen om te kijken naar event-gebaseerde subprocessen.

In de kern is dit een afzonderlijk subproces van de procespool, dat alleen start wanneer een bepaalde gebeurtenis waarop het geabonneerd is, optreedt. Als je bijvoorbeeld zo'n subproces abonneert op de gebeurtenis BpmnError met een code, bijvoorbeeld MyCustomBusinessError, dan wordt de handler geactiveerd wanneer deze gebeurtenis optreedt en na voltooiing wordt het proces correct beëindigd. Ja, het eindigde niet met succes, maar het eindigde correct. In deze subprocessen kun je ook verschillende afhandelingslogica voor dezelfde gebeurtenis implementeren, afhankelijk van externe voorwaarden, bijvoorbeeld optioneel een melding geven over een applicatiefout wanneer het proces een voorwaardelijk punt passeert.

Drugi niuans jest znacznie bardziej skomplikowany. W prawdziwym życiu cykl życia każdego procesu jest prawdopodobnie podzielony na dwa etapy biznesowe: przed generowaniem leadów i po nim. Jeśli błąd wystąpił przed sformatowaniem danych w leada, proces można było prawdopodobnie po prostu zakończyć, powiadamiając o napotkanych trudnościach. Po wygenerowaniu leada nie jest to już możliwe.

We raden ook niet aan om processen te beëindigen als er tijdens het proces wettelijke verplichtingen ontstaan, bijvoorbeeld als er een contract wordt getekend. Hoe gaan we om met dergelijke fouten? Sommige technische fouten, zoals fouten die te maken hebben met het niet beschikbaar zijn van externe services, worden afgehandeld door automatische pogingen binnen een vooraf afgesproken time-out. Maar wat als het proces crasht, de pogingen voorbij zijn, maar de hypothetische externe microservice nog steeds niet beschikbaar is? 

Optymalizacja ręczna

Dochodzimy do koncepcji ręcznego rozwiązywania lub, znanej również jako, kompensacji.

Hoe werkt het? Eventuele fouten worden opgevangen, delegates krijgen de kans om opnieuw te proberen indien nodig, en als ze nog steeds geen geluk hebben, gaat het proces in een foutstatus, maar met de juiste code, bijvoorbeeld COMPENSATION_ERROR. Deze code wordt opgevangen door een ander event-gebaseerd subproces, dat verwerkt, logt, meldt en, wat belangrijk is, niet onverwacht kan falen. Alleen waar het ontworpen is om dat te doen, gooit het een niet-vangbare technische uitzondering en crasht het in een incident.

Waarom op deze manier? Voor monitoring kun je EXCAMAD gebruiken - een extern beheerpaneel voor Camunda, een analogie van Cockpit, met krachtige functies. Processen bij incidenten worden rood gemarkeerd. Deze processen kunnen vanaf het gewenste punt worden aangepast of opnieuw worden gestart. U kunt bijvoorbeeld de benodigde variabele waarde in de context plaatsen en het proces herstarten vanaf het punt direct na het problematische punt. Dit is handig, eenvoudig en maakt handmatige probleemoplossing met minimale inspanning mogelijk.

Automatyzacja procesów biznesowych z Camunda: rzeczywiste przykłady

Camunda staat bekend om zijn open-source platform en gebruiksvriendelijke interface en heeft talloze bedrijven in staat gesteld hun workflows te optimaliseren. Laten we een paar voorbeelden uit de praktijk bekijken.

Bankowość i finanse

Münchener Hypothekenbank eG, niezależny bank hipoteczny, przeszedł na korzystanie z silnika przepływów pracy Camunda, aby poprawić i zautomatyzować wewnętrzne procesy, w szczególności obsługę korespondencji i koordynację wniosków o kredyty między działami. Wcześniej ich system był sztywny, brakowało mu elastyczności, co prowadziło do złożoności, które zwiększały wskaźniki błędów.

Przechodząc na architekturę mikrousług opartą na Javie, firma wybrała Camundę na podstawie wewnętrznych rekomendacji i ściśle współpracowała z WDW Consulting Group. Niektóre korzyści uzyskane natychmiast dzięki Camunda były gotowymi funkcjami, podczas gdy inne wymagały dalszego rozwoju. To przejście zaowocowało scentralizowaną listą zadań używaną przez wszystkich pracowników i zapewniło elastyczność w utrzymywaniu poszczególnych procesów bez wpływu na inne.

Najbardziej zauważalnym rezultatem była znaczna poprawa szybkości przetwarzania wniosków kredytowych. Jest to korzystne zarówno dla pracowników, jak i klientów końcowych. Jako świadectwo sukcesu, inne działy chcą teraz przyjąć Camundę, a bank zatrudnił nawet więcej programistów, aby dalej wspierać jej wdrożenie.

Ubezpieczenia

SV Informatica, spółka zależna SV SparkassenVersicherung, specjalizuje się w dostosowanych rozwiązaniach IT dla firm ubezpieczeniowych. Wdrożyli Camundę, aby zautomatyzować różne procesy w działach, co doprowadziło do znacznych oszczędności czasowych i poprawy czasów reakcji na potrzeby klientów. Firma przyjęła Camundę w 2018 roku jako rozwiązanie w poszukiwaniu skutecznego narzędzia do modelowania procesów biznesowych, koncentrując się na poprawie procesów i zwiększeniu współpracy między IT a innymi działami.

Od momentu wdrożenia, Camunda zautomatyzowała takie zadania jak anulowanie polisy ubezpieczenia komunikacyjnego i wnioski o wydanie dokumentów polisy. Godnym uwagi osiągnięciem było zautomatyzowane przetwarzanie zgłoszeń szkód burzowych online przez 80%. Okazało się to szczególnie cenne podczas powodzi i burz w Niemczech w 2021 roku. Narzędzia takie jak Camunda Optimize i Camunda Cockpit ułatwiają monitorowanie i optymalizację procesów.

Gościnność

W 2020 roku grupa SV, dat actief is in Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk, lanceerde een disruptief digitaal platform genaamd 'likeMagic' met hulp van Camunda. Dit platform zorgde voor een naadloze gastervaring, van boeken tot uitchecken, met als resultaat onder andere een 95% self-check-in/out rate en een 9 uit 10 gasttevredenheidsscore. De innovatie verminderde de behoefte aan personeel en integreerde platforms zoals Airbnb naadloos. SV Group zag het potentieel en bood 'likeMagic' aan andere horeca-aanbieders aan. Tegen 2023 zijn ze gegroeid van 2 naar meer dan 30 klanten in de DACH-regio, met plannen voor een breder Europees bereik en met als doel 15.000 kamers tegen het einde van het jaar.

Podsumowanie

Het transformerende potentieel van Camunda ligt niet alleen in de kernfunctionaliteiten, maar ook in het vermogen om bedrijfsactiviteiten op een fundamenteel niveau te herdefiniëren. In combinatie met Spring Boot opent het de deur naar naadloze integraties en verbeterde schaalbaarheid. Om het volledige potentieel van Camunda te kunnen benutten, is het van het grootste belang om de moeren en bouten van BPMN te begrijpen. Naarmate bedrijven evolueren in dit digitale tijdperk, onderscheiden tools zoals Camunda zich door het aanbieden van dynamische oplossingen die kunnen pivoteren en zich kunnen aanpassen aan steeds veranderende behoeften. Het gaat niet alleen om het automatiseren van processen, maar ook om het innoveren van workflows, het verbeteren van de efficiëntie en het behalen van tastbare resultaten die het verschil maken. Omarm de kracht van Camunda en laat uw bedrijf zweven naar nieuwe horizonten.

Spis

Oceń ten artykuł:

4/5

4.8/5 (45 opinii)

Beweegbare bomen

Maak uw keuze

    Prosimy o podanie szczegółów projektu, czasu trwania, stosu technologicznego, potrzebnych specjalistów IT i innych istotnych informacji.
    Nagraj wiadomość głosową na temat project, który pomoże nam lepiej go zrozumieć
    W razie potrzeby dołącz dodatkowe dokumenty
    Prześlij plik

    Można załączyć maksymalnie 1 plik o łącznej wielkości 2 MB. Toepassingen: pdf, jpg, jpeg, png

    Informujemy, że po kliknięciu przycisku Wyślij Innowise będzie przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z naszą Polityką prywatności w celu dostarczenia Ci odpowiednich informacji.

    Co będzie dalej?

    1

    Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić informatie.

    2

    Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

    3

    Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

    4

    Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.

    Спасибо!

    Cобщение отправлено.
    Мы обработаем ваш запрос и свяжемся с вами в кратчайшие сроки.

    Dziękuję!

    Wiadomość została wysłana.
    Wij verwerken uw aanvraag en nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

    Dziękuję!

    Wiadomość została wysłana. 

    Przetworzymy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

    pijl