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Innowise jest międzynarodową firmą tworzącą oprogramowanie w pełnym cyklu założona w 2007 roku. Jesteśmy zespołem ponad 2000+ specjalistów IT tworzących oprogramowanie dla innych profesjonalistów na całym świecie. profesjonalistów na całym świecie.
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RPA w łańcuchu dostaw: rewolucja w logistyce

Łańcuch dostaw stanowi kluczowe ogniwo między producentami a konsumentami. W dążeniu do zwiększenia efektywności i płynności procesów, branże zwracają się ku robotyzacji procesów biznesowych (RPA) jako rewolucyjnemu elementowi w logistyce. RPA, które wykorzystuje inteligentne boty do obsługi monotonnych zadań, zmienia sposób, w jaki organizacje zarządzają swoimi łańcuchami dostaw.

La gestione della supply chain ha storicamente affrontato sfide dovute ai processi manuali, che spesso si traducono in ritardi, errori e inefficienza. Tuttavia, con l'introduzione della RPA, si sta verificando un cambiamento significativo. Questa tecnologia si sta facendo carico di attività di routine come l'inserimento dei dati, il monitoraggio degli ordini e l'elaborazione delle fatture. In questo blog post esploriamo i profondi effetti della RPA sulla logistica della supply chain, esaminando i suoi benefici reali e gli usi innovativi che stanno trasformando il viaggio dei prodotti dalle fabbriche agli utenti finali.

RPA w zarządzaniu łańcuchem dostaw: wprowadzenie

Nowe technologie w naturalny sposób przyciągają firmy, które chcą zrozumieć ich znaczenie i opracować praktyczne metody ich wykorzystania. Tak z pewnością było w przypadku RPA.

Robotyzacja procesów to technologia oprogramowania, która wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe w celu uproszczenia monotonnych i ręcznych zadań, takich jak wprowadzanie danych, generowanie raportów i zarządzanie zapasami.

Firmy, które wdrażają RPA, mogą zautomatyzować różne aspekty swoich operacji w łańcuchu dostaw. Skutkuje to zwiększoną wydajnością i zmniejszoną potrzebą interwencji człowieka. W konsekwencji zmniejsza się prawdopodobieństwo popełnienia błędu i wzrasta szybkość wykonywania zadań.

>70%

dei professionisti ritiene che la RPA sia fondamentale per ottimizzare le operazioni della supply chain.

≈30%

w oszczędnościach kosztów operacyjnych, firmy wdrażające RPA zgłaszają korzyści kosztowe.

≈40%

aumento della soddisfazione dei clienti grazie all'implementazione della RPA nella gestione della supply chain.

Osiągnij sukces w łańcuchu dostaw dzięki innowacjom RPA.

RPA w zarządzaniu łańcuchem dostaw: przypadki użycia

Sebbene la RPA sia nelle prime fasi di adozione delle operazioni di supply chain, le aziende stanno rapidamente adottando l'automazione per semplificare e migliorare l'efficienza delle loro catene di fornitura.

Automatyzacja przetwarzania zamówień

Con l'RPA in gioco, la gestione degli ordini diventa un gioco da ragazzi. L'integrazione dell'RPA nel sistema automatizza l'intero processo di elaborazione degli ordini, dal doppio controllo dei dati dei clienti all'aggiornamento tempestivo dei livelli di inventario e alla generazione rapida delle etichette di spedizione. I sistemi RPA riducono al minimo la dipendenza dall'inserimento manuale dei dati e accelerano notevolmente il processo di evasione degli ordini.

Zarządzanie zapasami

L'RPA agisce come un controllore principale per l'inventario. Monitora i livelli delle scorte e inserisce automaticamente nuovi ordini quando scendono al di sotto di una soglia stabilita. In questo modo si risparmia tempo e si riducono i rischi di errore umano.

Zarządzanie dostawcami

L'RPA è uno strumento prezioso per migliorare le relazioni con i fornitori. Gestisce attività complesse come la negoziazione dei contratti, l'elaborazione delle fatture e il monitoraggio delle prestazioni dei fornitori. L'automazione migliora la gestione del tempo e l'accuratezza dei rapporti con i fornitori, incrementando l'efficienza operativa complessiva.

Śledzenie przesyłki

Nella gestione della supply chain, l'RPA assume il ruolo di un abile supervisore. Automatizza sistematicamente il processo di tracciamento delle spedizioni e fornisce ai clienti aggiornamenti tempestivi sui loro ordini. L'implementazione dell'RPA nei sistemi di supply chain garantisce una visione completa della catena di approvvigionamento e aiuta a identificare e ridurre qualsiasi potenziale problema.

Przetwarzanie faktur

L'integrazione dell'RPA nell'elaborazione delle fatture segna un significativo balzo in avanti nell'efficienza operativa. Sfruttando l'automazione intelligente, le organizzazioni snelliscono il compito tradizionalmente impegnativo della gestione delle fatture. La perfetta integrazione della RPA consente alle organizzazioni di riallocare le risorse umane in modo strategico, favorendo un flusso di lavoro finanziario più agile e reattivo.

Prognozowanie popytu

La precisione nella pianificazione della domanda è fondamentale. Grazie all'implementazione della tecnologia RPA, i bot intelligenti raccolgono e perfezionano i dati essenziali provenienti da fonti diverse, come rapporti di vendita, e-mail e database dei fornitori. Questa aggregazione garantisce approfondimenti accurati e ottimizza le previsioni.

Przetwarzanie zwrotów

L'RPA trasforma i resi del settore retail snellendo le operazioni, analizzando i dati per un'elaborazione efficiente, migliorando la comunicazione con i clienti, prevenendo le frodi e garantendo rimborsi tempestivi. Inoltre, identifica gli abusi delle politiche, tiene traccia delle scadenze e supporta la contabilità con la gestione automatizzata dei documenti.

Analiza danych i raportowanie

L'analisi dei dati e il reporting costituiscono la spina dorsale del processo decisionale informato all'interno delle organizzazioni. L'integrazione della RPA nell'analisi dei dati e nella reportistica spinge la gestione della supply chain verso un futuro più agile e informato, consentendo alle organizzazioni di adattarsi rapidamente alle dinamiche di mercato in evoluzione.

Korzyści z RPA w łańcuchu dostaw

La tecnologia RPA ha il potenziale per trasformare i processi di gestione della supply chain e rimodellare il panorama tradizionale dell'efficienza operativa.
  • Zwiększona dokładność
In primo luogo, la RPA migliora la precisione delle operazioni della supply chain. Automatizzando le attività soggette a errori umani, come la gestione degli ordini e il controllo delle scorte, garantisce una gestione accurata dei dati. Questa affidabilità operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, riduce drasticamente gli errori, creando un ambiente di supply chain più affidabile ed efficiente.
  • Zwiększona wydajność
Quando si parla di efficienza, l'RPA cambia le carte in tavola. I responsabili della supply chain si destreggiano tipicamente tra numerose attività che richiedono tempo. Le applicazioni RPA lavorano a un ritmo più veloce, riducendo il tempo di gestione dei dati fino a 50%. Questa significativa riduzione del carico di lavoro porta a una maggiore efficienza aziendale complessiva.
  • Redukcja kosztów
I sistemi RPA eseguono efficacemente i compiti, riducendo al minimo la probabilità di errori ed eliminando la necessità di azioni umane ripetitive. Di conseguenza, questo accelera il completamento delle attività e riduce i costi, poiché non è necessario assumere altri membri del team per l'esecuzione delle attività.
  • Cenne spostrzeżenia
La RPA svolge un ruolo fondamentale nell'estrazione di informazioni preziose dalle moderne catene di fornitura. Con i sensori IoT integrati nei sistemi, le aziende possono accedere a una grande quantità di dati. Mentre l'automazione della raccolta dei dati è semplice, la trasformazione di questi dati in informazioni utili è il momento in cui l'RPA diventa indispensabile, anche se non è l'unico strumento necessario.
  • Usprawnione procesy
Un improvviso aumento degli ordini dei clienti può richiedere una maggiore capacità produttiva in azienda. Invece di assumere lavoratori temporanei e sostenere costi elevati, considerate l'utilizzo di sistemi RPA scalabili. Sono in grado di gestire grandi volumi di lavoro in modo efficiente, facilitando i processi senza investimenti finanziari sostanziali.
  • Zwiększona satysfakcja klientów
Infine, ma non meno importante, la RPA rivoluziona la comunicazione con i clienti automatizzando gli aggiornamenti tramite SMS o e-mail. In questo modo i clienti sono sempre ben informati e si riduce il carico di lavoro dei team del servizio clienti. Di conseguenza, questi ultimi possono concentrarsi su attività più complesse, migliorando così l'esperienza complessiva del servizio.
"L'RPA funge da forza trainante per il miglioramento dei processi e l'automazione delle attività, coprendo tutto, dall'elaborazione degli ordini alla gestione delle scorte. L'adozione del software RPA nella supply chain segna un cambiamento significativo verso una maggiore visibilità, precisione e velocità. Questi elementi sono essenziali per raggiungere l'eccellenza nella logistica. Questa integrazione agisce come un collegamento vitale, colmando il divario tra i metodi logistici convenzionali e le crescenti esigenze dell'odierno panorama della supply chain."

Alina Filatova

Kierownik działu BA w Innowise

Rzeczywiste przykłady RPA w zarządzaniu łańcuchem dostaw

L'automazione si distingue come un importante cambiamento di gioco e l'uso che ne fa Walmart ne è un esempio lampante. Il gigante della vendita al dettaglio impiega oltre 500 bot per gestire una serie di attività, dalle risposte alle domande dei dipendenti alla revisione dei documenti di audit e al monitoraggio del flusso di magazzino. Questa strategia non si limita a individuare gli articoli a bassa vendita e le scorte in eccesso. Anche piccoli aggiustamenti nei processi hanno un impatto considerevole, vista la portata di Walmart che gestisce oltre 200 milioni di crediti e le buste paga di più di 2,3 milioni di dipendenti. Per Walmart, il passaggio all'RPA non si è limitato a migliorare l'efficienza, ma si è rivelato anche un'importante mossa per ridurre i costi.
Allo stesso modo, UPS Europe dimostra la potenza dell'automazione con un sistema di stoccaggio e recupero automatizzato (ASRS) in un centro di evasione olandese. La tecnologia AutoStore aumenta la capacità di stoccaggio di 400%, ottimizzando lo spazio e riducendo lo sforzo fisico dei dipendenti. Lanciato nel maggio 2020, questo sistema migliora l'efficienza, fa guadagnare a UPS un riconoscimento per l'innovazione ed esemplifica il successo dell'automazione dei processi robotici nella gestione della supply chain. Come per Walmart, la semplificazione del processo di evasione degli ordini mostra vantaggi tangibili e sottolinea l'impegno di UPS per il progresso tecnologico nella logistica globale.
FedEx Express, leader mondiale nel trasporto espresso, ha integrato l'RPA nelle sue operazioni di supply chain a Singapore. In collaborazione con bluPort, Parcel Santa e Park N Parcel, FedEx offre ora servizi di ritiro autonomo dei pacchi attraverso armadietti e punti di raccolta strategicamente posizionati. Sfruttando la piattaforma FedEx Delivery Manager International (FDMI) e la tecnologia RPA, i clienti possono scegliere comodamente il punto di raccolta che preferiscono, mitigando l'impatto ambientale della consegna all'ultimo miglio. Questa iniziativa si allinea alla Urban Logistics Initiative di Singapore, illustrando come l'applicazione della RPA nella logistica aumenti l'efficienza, riduca l'impronta di carbonio ed elevi l'esperienza del cliente nel fiorente settore dell'e-commerce.
Facendo eco a queste innovazioni, Procter & Gamble mostra un'efficace automazione robotica dei processi nell'ottimizzazione della supply chain. Sbloccando $5 miliardi attraverso la finanza strategica, P&G ha raggiunto un capitale circolante negativo come Amazon, con un ciclo di conversione del contante di -29 giorni. I fondi liberati hanno favorito l'implementazione della RPA, riducendo i costi non di produzione. Come FedEx e UPS, P&G utilizza il ridimensionamento della forza lavoro e l'RPA per identificare i doppioni della supply chain, ottenendo risparmi nella produzione, nell'inventario e nella logistica. Il direttore finanziario Jon Moeller sottolinea i vantaggi competitivi, prevedendo una rapida innovazione e un servizio migliore. Il successo di P&G, parallelo a quello di Walmart, spinge concorrenti come Kimberly Clark a perseguire strategie simili, intensificando le ristrutturazioni per ottenere risparmi significativi.

Zwiększ produktywność łańcucha dostaw dzięki RPA.

Koszty wdrożenia RPA w łańcuchu dostaw

Koszt RPA różni się w zależności od skali i wymagań organizacji. Według Deloitte, małe i średnie przedsiębiorstwa mogą ponieść wydatki w wysokości od 4000 do 15 000 USD za jednego bota.

Natomiast duże organizacje korporacyjne mogą zainwestować nawet do 20 milionów USD w kompleksowe rozwiązanie RPA obejmujące do 500 robotów. Taka implementacja może zastąpić ponad 1000 pracowników i przynieść oszczędności przekraczające 100 milionów USD.

Możemy dostarczyć bardziej precyzyjny kosztorys poprzez bezpośrednią komunikację z Tobą, biorąc pod uwagę następujące czynniki:

Złożoność i zakres projektu

Wielkość i skład zespołu

Progetto di ricerca

Stos technologiczny

Przyszłe trendy w RPA i łańcuchu dostaw

Globalna pandemia pogłębiła niedobory pracowników i kierowców ciężarówek, a prognozy wskazują na deficyt kierowców ciężarówek przekraczający 160 000 do 2030 roku, w porównaniu z 80 000 w 2021 roku. Te wyzwania, wraz ze wzrostem kosztów frachtu i ciągłymi zakłóceniami łańcucha dostaw, skłaniają firmy do coraz większego polegania na technologii i strategicznej reorganizacji w celu rozwiązania obecnych trudności i przyszłych niepewności.
  • Adaptacja do świata po pandemii
Le industrie di tutto il mondo si stanno adattando alle conseguenze della pandemia rivalutando le strategie. Questo spostamento verso la rivalutazione si concentra sulla scoperta dei rischi nascosti, sul miglioramento della flessibilità e sulla rivalutazione delle vulnerabilità delle catene di approvvigionamento.
  • Wykorzystanie AI i IoT
Nell'ambito di questo cambiamento strategico, l'IoT e l'AI vengono utilizzati per migliorare la produttività e ridurre tempi e costi. L'intelligenza artificiale automatizza i processi decisionali, collegandosi perfettamente con l'obiettivo strategico e consentendo ai manager di concentrarsi su attività di livello superiore, mentre l'IoT aiuta a monitorare in tempo reale le risorse e le spedizioni.
  • Wykorzystanie cyfrowych bliźniaków łańcucha dostaw
In linea con il passaggio a tecnologie avanzate come l'AI e l'IoT, i dati in tempo reale sono diventati cruciali nell'era della distanza sociale. I gemelli digitali della supply chain, che replicano i processi in modo digitale e utilizzano i dispositivi IoT, forniscono approfondimenti immediati, favorendo l'impatto dell'AI e dell'IoT in vari settori oltre alla gestione della supply chain.
  • Rozwój łańcucha dostaw jako usługi (SCaaS)
Con la crescente complessità delle catene del valore e l'integrazione di AI, IoT e gemelli digitali, la gestione interna di tutti i processi sta diventando impraticabile. Le aziende si rivolgono a SCaaS, esternalizzando i processi critici a fornitori specializzati, in linea con la tendenza generale all'adattamento tecnologico per migliorare il servizio clienti, aumentare la produttività e ridurre i costi.
  • Przejście na rozwiązania oparte na chmurze
Te ewoluujące strategie łańcucha dostaw są dodatkowo wspierane przez rosnącą popularność rozwiązań chmurowych, oferujących funkcjonalność i bezpieczeństwo na poziomie porównywalnym z opcjami lokalnymi. Rynek tych rozwiązań ma osiągnąć prawie 45,2 miliarda USD do 2027 roku, co odzwierciedla szerszą transformację myślenia o kontroli i skupieniu się na korzyściach takich jak szybkość wdrażania i oszczędności kosztów.
  • Roboty i automatyzacja w centrum uwagi
Uzupełniając trend w kierunku rozwiązań cyfrowych i chmurowych, autonomiczne roboty mobilne (AMR) zyskują na znaczeniu dzięki korzyściom zdalnej aktywacji i integracji. Globalny rynek robotyki ma osiągnąć 91,8 miliarda USD do 2026 roku, co wskazuje na przesunięcie w kierunku automatyzacji, które kładzie nacisk na podnoszenie kwalifikacji pracowników i kompatybilność z systemami zarządzania magazynem, a nie tylko na zastępowanie miejsc pracy.
  • Blockchain dla większej przejrzystości
W końcu, nawiązując do ogólnego tematu innowacji technologicznych na rzecz zwiększenia efektywności i przejrzystości, rosnące zapotrzebowanie na większą widoczność w łańcuchach dostaw napędza adopcję technologii blockchain. Zapewnia ona przejrzystość od początku do końca, co wiąże się z celami zwiększenia bezpieczeństwa i redukcji papierkowej roboty, a jej wartość ma osiągnąć 3,272 miliony USD globalnie do 2026 roku.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

La RPA migliora l'accuratezza della supply chain automatizzando attività come l'inserimento dei dati, l'elaborazione degli ordini e il monitoraggio delle scorte. Grazie al monitoraggio in tempo reale e agli avvisi proattivi, la RPA riduce al minimo gli errori e garantisce consegne puntuali, ottimizzando al contempo i livelli di inventario. Alcuni esempi, come quello di un rivenditore che ha ridotto gli errori di inserimento dati di 90% e di un fornitore di servizi logistici che ha migliorato l'accuratezza della tracciabilità delle spedizioni di 95%, evidenziano l'impatto tangibile dell'RPA sull'efficienza e l'accuratezza della supply chain.
Sì! L'RPA si integra perfettamente con i sistemi di supply chain esistenti, automatizzando attività come l'elaborazione degli ordini, la gestione delle scorte e il servizio clienti. Questa integrazione riduce i costi, aumenta l'efficienza e l'accuratezza e fornisce informazioni in tempo reale, migliorando la visibilità complessiva e l'agilità nel rispondere ai cambiamenti del mercato.
L'implementazione della RPA nella supply chain consente di ottenere sostanziali risparmi sui costi grazie all'automazione di attività ripetitive, come l'elaborazione e l'evasione degli ordini, l'approvvigionamento, la gestione delle scorte e il servizio clienti. L'RPA accelera i processi fino a 10 volte più velocemente dell'uomo, riducendo i costi di manodopera e di tempo. Semplifica l'approvvigionamento, riduce al minimo gli errori e ottimizza i livelli di inventario, riducendo i costi di gestione. Il servizio clienti automatizzato migliora la soddisfazione e i tempi di risposta. L'RPA garantisce inoltre la conformità, migliora l'efficienza logistica e fornisce informazioni in tempo reale per migliorare il processo decisionale.
Certamente! La velocità, l'accuratezza e la scalabilità dei bot RPA li rendono versatili per automatizzare diverse funzioni della supply chain, dall'approvvigionamento alla pianificazione della produzione. Importanti aziende di logistica come UPS, FedEx e C.H. Robinson stanno sfruttando la RPA per ottimizzare i processi critici, dimostrando la sua efficacia nel migliorare l'efficienza operativa complessiva.
La RPA migliora il processo decisionale guidato dai dati nella supply chain automatizzando la raccolta, la pulizia e l'analisi dei dati. Garantisce l'accuratezza e gli aggiornamenti in tempo reale aggregando le informazioni da diverse fonti, pulisce i set di dati per migliorare l'analisi e genera report per comprendere le prestazioni della supply chain. Inoltre, l'RPA consente l'analisi predittiva, la previsione della domanda, l'ottimizzazione delle scorte e la riduzione dei rischi. Il suo supporto decisionale in tempo reale consente ai manager di compiere rapidamente scelte informate. Automatizzando attività come il monitoraggio delle prestazioni dei fornitori e la reportistica sulle scorte, la RPA snellisce le operazioni, consentendo ai manager di concentrarsi sulle decisioni strategiche, migliorando in ultima analisi l'efficienza e la redditività della supply chain.

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