3 minut czytania

Innowise: Chronimy naszych klientów przed fałszywymi fakturami

Aktualności

Innowise w ostatnim czasie odkryło poważny problem: oszuści podają się za naszą firmę i wysyłają fałszywe faktury naszym klientom oraz innym firmom, z którymi nie podejmowaliśmy współpracy.

Jest nam niezmiernie przykro, jeśli stali się Państwo ofiarami tej sytuacji i smucimy się na myśl o wywołanym zamieszaniu czy stratach finansowych, jakie mogła ona spowodować. Zapewniamy jednak, że zebraliśmy już informacje na temat kilku podobnych zajść, a nasi prawnicy zgłosili zawiadomienie do odpowiednich służb w celu odnalezienia sprawców.

Innowise kładzie szczególny nacisk na przejrzystą komunikację z klientami, a nasz proces fakturowania jest starannie dopracowany. Ma to na celu zapewnienie przejrzystości i stałej jakości usług.

Na początku współpracy uzgadniamy zakres i rodzaj projektu, w tym warunki płatności, harmonogram i wszelkie niezbędne kwestie. Po uzyskaniu zgody z obu stron, przechodzimy do podpisania formalnej umowy, która precyzyjnie określa kluczowe kwestie dla obu podmiotów.

Nasze faktury wystawiamy jedynie po finalizacji umowy. Jeszcze przed wystawieniem faktury, nasz kierownik ds. sprzedaży ocenia i zatwierdza ukończony zakres prac. Ma to na celu zapewnienie dokładności i transparentności.

Wystawiane przez naszą firmę faktury zawsze posiadają:

Szczegółowy podział kosztów.
Odwołanie do umowy, na podstawie której zostały wystawione.
Dane bankowe obu stron.

Prosimy o zwrócenie uwagi na to, czy wysyłane przez nasz zespół faktury pochodzą zawsze bezpośrednio od przydzielonego do Państwa opiekuna klienta lub naszego działu finansowego.

W celu zachowania ostrożności należy dokładnie sprawdzać wszelkie otrzymywane faktury i upewnić się, że istnieje umowa z kontrahentem, na podstawie której została ona wystawiona. Prosimy także o sprawdzenie, czy pochodzi ona ze źródła w firmie Innowise, z którym mieliście Państwo wcześniej kontakt. Jeśli jakikolwiek element wydaje się Państwu podejrzany, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem. Błyskawicznie rozwiejemy Państwa wątpliwości.

Środki kontaktu, przez które należy informować nas o podejrzanej aktywności:

E-mail: contact@innowise.com
LinkedIn: Innowise Group
Przydzielony kierownik ds. sprzedaży lub doradca klienta

Jak już wspominaliśmy, nasi prawnicy podjęli już działania w celu rozwiązania problemu i powstrzymania tych oszustw. Doceniamy Państwa zrozumienie i czujność w tej sprawie.

Oszustwa potrafią zachwiać pewność siebie, ale nie wpłyną negatywnie na naszą determinację do ochrony Państwa dóbr. Zaufanie, które otrzymujemy od naszych klientów motywuje nas do dalszych działań, a my nigdy nie bierzemy go za pewnik.