5 minut czytania

RPA w łańcuchu dostaw: rewolucja w logistyce

Logistyka

Trendy

Łańcuch dostaw stanowi kluczowe ogniwo między producentami a konsumentami. W dążeniu do zwiększenia efektywności i płynności procesów, branże zwracają się ku robotyzacji procesów biznesowych (RPA) jako rewolucyjnemu elementowi w logistyce. RPA, które wykorzystuje inteligentne boty do obsługi monotonnych zadań, zmienia sposób, w jaki organizacje zarządzają swoimi łańcuchami dostaw.

Supply chain management has historically faced challenges due to manual processes, often resulting in delays, mistakes, and inefficiency. Yet, with the introduction of RPA, there’s a significant shift occurring. This technology is taking over routine activities like data entry, tracking orders, and processing invoices. In this blog post, we explore the profound effects of RPA on supply chain logistics, examining its real benefits and groundbreaking uses that are transforming the journey of products from factories to final users.

RPA w zarządzaniu łańcuchem dostaw: wprowadzenie

Nowe technologie w naturalny sposób przyciągają firmy, które chcą zrozumieć ich znaczenie i opracować praktyczne metody ich wykorzystania. Tak z pewnością było w przypadku RPA.

Robotyzacja procesów to technologia oprogramowania, która wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe w celu uproszczenia monotonnych i ręcznych zadań, takich jak wprowadzanie danych, generowanie raportów i zarządzanie zapasami.

Firmy, które wdrażają RPA, mogą zautomatyzować różne aspekty swoich operacji w łańcuchu dostaw. Skutkuje to zwiększoną wydajnością i zmniejszoną potrzebą interwencji człowieka. W konsekwencji zmniejsza się prawdopodobieństwo popełnienia błędu i wzrasta szybkość wykonywania zadań.

>70%

of professionals find RPA critical for optimizing supply chain operations.

≈30%

w oszczędnościach kosztów operacyjnych, firmy wdrażające RPA zgłaszają korzyści kosztowe.

≈40%

increase in customer satisfaction thanks to RPA implementation in supply chain management.

Osiągnij sukces w łańcuchu dostaw dzięki innowacjom RPA.

RPA w zarządzaniu łańcuchem dostaw: przypadki użycia

Although RPA is in the early stages of adoption within supply chain operations, businesses are rapidly embracing automation to streamline and enhance the efficiency of their supply chains.

Automatyzacja przetwarzania zamówień

With RPA in play, handling orders becomes a breeze. Incorporating RPA into the system automates the entire order processing journey – from double-checking customer details to promptly updating inventory levels and swiftly generating shipping labels. The RPA systems minimize the reliance on manual data entry and significantly accelerate the order fulfillment process.

Zarządzanie zapasami

RPA acts like a master controller for inventory. It monitors stock levels and automatically places new orders when they fall below a set threshold. This saves time and reduces human error risks.

Zarządzanie dostawcami

RPA is a valuable tool for enhancing supplier relations. It handles complex tasks such as contract negotiations, invoice processing, and supplier performance tracking. This automation improves time management and accuracy in supplier dealings, boosting overall operational efficiency.

Śledzenie przesyłki

In supply chain management, RPA assumes the role of a proficient overseer. It systematically automates the process of tracking shipments and furnishing customers with timely updates on their orders. The implementation of RPA into supply chain systems ensures a comprehensive view of your supply chain and helps identify and mitigate any potential challenges.

Przetwarzanie faktur

Integrating RPA into invoice processing marks a significant leap forward in operational efficiency. By leveraging intelligent automation, organizations streamline the traditionally labor-intensive task of handling invoices. The seamless incorporation of RPA enables organizations to reallocate human resources strategically, fostering a more agile and responsive financial workflow.

Prognozowanie popytu

Precision in demand planning is critical. Through RPA technology implementation, intelligent bots collect and refine essential data from diverse sources such as sales reports, emails, and vendor databases. This aggregation guarantees accurate insights and optimizes forecasting.

Przetwarzanie zwrotów

RPA transforms retail returns by streamlining operations, analyzing data for efficient processing, enhancing communication with customers, preventing fraud, and ensuring timely refunds. It also identifies policy abuses, tracks deadlines, and supports accounting with automated document handling.

Analiza danych i raportowanie

Data analytics and reporting form the backbone of informed decision-making within organizations. The integration of RPA in data analytics and reporting propels supply chain management towards a more agile and informed future, enabling organizations to adapt swiftly to evolving market dynamics.

Korzyści z RPA w łańcuchu dostaw

RPA technology has the potential to transform supply chain management processes and reshape the traditional landscape of operational efficiency.

Zwiększona dokładność

Firstly, RPA enhances the precision of supply chain operations. By automating tasks prone to human error, like order management and inventory control, it ensures accurate data handling. This 24/7 operational reliability drastically reduces mistakes, creating a more trustworthy and efficient supply chain environment.

Zwiększona wydajność

When it comes to efficiency, RPA is a game-changer. Supply chain managers typically juggle numerous time-consuming tasks. RPA applications work at a faster rate, cutting down data management time by up to 50%. This significant reduction in workload leads to enhanced overall business efficiency.

Redukcja kosztów

RPA systems effectively perform tasks, thereby minimizing the likelihood of errors and eliminating the necessity for repetitive human actions. Consequently, this accelerates task completion and lowers costs, as there is no requirement to hire additional team members for task execution.

Cenne spostrzeżenia

RPA plays a pivotal role in extracting valuable insights from modern supply chains. With IoT sensors integrated into systems, businesses can access a wealth of data. While automating data collection is straightforward, transforming this data into actionable insights is where RPA becomes indispensable, though it’s not the only tool required.

Usprawnione procesy

A sudden increase in customer orders may require more production capacity in business. Instead of hiring temporary workers and incurring high costs, consider using scalable RPA systems. They can handle large work volumes efficiently, facilitating processes without substantial financial investments.

Zwiększona satysfakcja klientów

Last but not least, RPA revolutionizes customer communication by automating updates through SMS or email. This keeps customers well-informed and reduces the workload on customer service teams. As a result, they can focus on more complex tasks, thereby improving the overall service experience.

“RPA serves as a driving force for process improvement and task automation, covering everything from order processing to inventory management. The adoption of RPA software in the supply chain marks a significant shift towards improved visibility, precision, and speed. These elements are essential for attaining excellence in logistics. This integration acts as a vital link, bridging the gap between conventional logistics methods and the growing needs of today’s supply chain landscape.”

Alina Filatova

Kierownik działu BA w Innowise

Rzeczywiste przykłady RPA w zarządzaniu łańcuchem dostaw

Automation stands out as a significant game-changer, and Walmart’s use of it is a prime example. The retail giant employs over 500 bots to handle a variety of tasks, from responding to employee questions to reviewing audit documents and monitoring inventory flow. This strategy extends beyond merely identifying slow-selling items and excess stock. Even minor adjustments in their processes have a considerable impact, given Walmart’s scale of handling over 200 million Account Receivables and managing payrolls for more than 2.3 million employees. For Walmart, the shift to RPA was not solely about enhancing efficiency; it also proved to be a major move in cutting costs.

Similarly, UPS Europe demonstrates the power of automation with an Automated Storage and Retrieval System (ASRS) in a Dutch fulfillment center. AutoStore technology boosts storage capacity by 400%, optimizing space and reducing physical strain on employees. Launched in May 2020, this system enhances efficiency, earns UPS recognition for innovation, and exemplifies the success of robotic process automation in supply chain management. Like Walmart, the streamlined order fulfillment process showcases tangible benefits and underscores UPS’s commitment to technological advancement in global logistics.

FedEx Express, the world’s leading express transportation company, has integrated RPA into its supply chain operations in Singapore. Teaming up with bluPort, Parcel Santa, and Park N Parcel, FedEx now offers self-collection services for packages through strategically positioned lockers and collection points. Leveraging the FedEx Delivery Manager International (FDMI) platform and RPA technology, customers can conveniently opt for their preferred collection point, mitigating the environmental impact of last-mile delivery. This initiative aligns with Singapore’s Urban Logistics Initiative, illustrating how the application of RPA in logistics enhances efficiency, diminishes carbon footprint, and elevates the customer experience within the burgeoning e-commerce sector.

Echoing these innovations, Procter & Gamble showcases effective robotic process automation in supply chain optimization. Unlocking $5 billion through strategic finance, P&G achieved a negative working capital like Amazon, with a cash conversion cycle of -29 days. The freed funds drive RPA deployment, reducing non-manufacturing costs. Like FedEx and UPS, P&G uses workforce downsizing and RPA to identify supply chain duplications, yielding savings in manufacturing, inventory, and logistics. CFO Jon Moeller emphasizes competitive advantages, envisioning rapid innovation and enhanced service. P&G’s success, paralleling Walmart’s, prompts competitors like Kimberly Clark to pursue similar strategies, intensifying restructuring for significant savings.

Zwiększ produktywność łańcucha dostaw dzięki RPA.

Koszty wdrożenia RPA w łańcuchu dostaw

Koszt RPA różni się w zależności od skali i wymagań organizacji. Według Deloitte, małe i średnie przedsiębiorstwa mogą ponieść wydatki w wysokości od 4000 do 15 000 USD za jednego bota.

Natomiast duże organizacje korporacyjne mogą zainwestować nawet do 20 milionów USD w kompleksowe rozwiązanie RPA obejmujące do 500 robotów. Taka implementacja może zastąpić ponad 1000 pracowników i przynieść oszczędności przekraczające 100 milionów USD.

Możemy dostarczyć bardziej precyzyjny kosztorys poprzez bezpośrednią komunikację z Tobą, biorąc pod uwagę następujące czynniki:

Złożoność i zakres projektu

Wielkość i skład zespołu

Czas trwania projektu

Stos technologiczny

Przyszłe trendy w RPA i łańcuchu dostaw

Globalna pandemia pogłębiła niedobory pracowników i kierowców ciężarówek, a prognozy wskazują na deficyt kierowców ciężarówek przekraczający 160 000 do 2030 roku, w porównaniu z 80 000 w 2021 roku. Te wyzwania, wraz ze wzrostem kosztów frachtu i ciągłymi zakłóceniami łańcucha dostaw, skłaniają firmy do coraz większego polegania na technologii i strategicznej reorganizacji w celu rozwiązania obecnych trudności i przyszłych niepewności.

Adaptacja do świata po pandemii

Industries worldwide are adapting to the aftermath of the pandemic by reevaluating strategies. This shift towards reevaluation focuses on uncovering hidden risks, enhancing flexibility, and reassessing vulnerabilities in supply chains.

Wykorzystanie AI i IoT

As part of this strategic shift, IoT and AI are being utilized to enhance productivity and reduce time and costs. AI automates decision-making processes, connecting seamlessly with the strategic focus by allowing managers to concentrate on higher-level tasks, while IoT aids in the real-time monitoring of resources and shipments.

Wykorzystanie cyfrowych bliźniaków łańcucha dostaw

In line with the move towards advanced technologies like AI and IoT, real-time data has become crucial in the era of social distancing. Digital supply chain twins, which replicate processes digitally and utilize IoT devices, provide immediate insights, furthering the impact of AI and IoT in various industries beyond supply chain management.

Rozwój łańcucha dostaw jako usługi (SCaaS)

With the increasing complexity of value chains, and the integration of AI, IoT, and digital twins, managing all processes in-house is becoming impractical. Companies are turning to SCaaS, outsourcing critical processes to specialized providers, which aligns with the overall trend of technological adaptation for better customer service, increased productivity, and cost reduction.

Przejście na rozwiązania oparte na chmurze

Te ewoluujące strategie łańcucha dostaw są dodatkowo wspierane przez rosnącą popularność rozwiązań chmurowych, oferujących funkcjonalność i bezpieczeństwo na poziomie porównywalnym z opcjami lokalnymi. Rynek tych rozwiązań ma osiągnąć prawie 45,2 miliarda USD do 2027 roku, co odzwierciedla szerszą transformację myślenia o kontroli i skupieniu się na korzyściach takich jak szybkość wdrażania i oszczędności kosztów.

Roboty i automatyzacja w centrum uwagi

Uzupełniając trend w kierunku rozwiązań cyfrowych i chmurowych, autonomiczne roboty mobilne (AMR) zyskują na znaczeniu dzięki korzyściom zdalnej aktywacji i integracji. Globalny rynek robotyki ma osiągnąć 91,8 miliarda USD do 2026 roku, co wskazuje na przesunięcie w kierunku automatyzacji, które kładzie nacisk na podnoszenie kwalifikacji pracowników i kompatybilność z systemami zarządzania magazynem, a nie tylko na zastępowanie miejsc pracy.

Blockchain dla większej przejrzystości

W końcu, nawiązując do ogólnego tematu innowacji technologicznych na rzecz zwiększenia efektywności i przejrzystości, rosnące zapotrzebowanie na większą widoczność w łańcuchach dostaw napędza adopcję technologii blockchain. Zapewnia ona przejrzystość od początku do końca, co wiąże się z celami zwiększenia bezpieczeństwa i redukcji papierkowej roboty, a jej wartość ma osiągnąć 3,272 miliony USD globalnie do 2026 roku.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

How does RPA improve supply chain accuracy?

RPA enhances supply chain accuracy by automating tasks such as data entry, order processing, and inventory monitoring. Through real-time tracking and proactive alerts, RPA minimizes errors and ensures timely deliveries, while also optimizing inventory levels. Examples, such as a retailer reducing data entry errors by 90% and a logistics provider improving shipment tracking accuracy by 95%, highlight RPA’s tangible impact on efficiency and accuracy in the supply chain.

Can RPA be integrated with existing supply chain systems?

Yes! RPA seamlessly integrates with existing supply chain systems, automating tasks like order processing, inventory management, and customer service. This integration reduces costs, enhances efficiency and accuracy, and provides real-time insights, improving overall visibility and agility in responding to market changes.

What are the cost-saving benefits of implementing RPA in the supply chain?

Implementing RPA in the supply chain brings substantial cost savings by automating repetitive tasks, such as order processing and fulfillment, procurement, inventory management, and customer service. RPA accelerates processes up to 10 times faster than humans, reducing labor and time costs. It streamlines procurement, minimizes errors, and optimizes inventory levels, lowering carrying costs. Automated customer service improves satisfaction and response times. RPA also ensures compliance, enhances logistics efficiency, and provides real-time insights for better decision-making.

Are RPA bots capable of handling complex supply chain processes?

Certainly! The speed, accuracy, and scalability of RPA bots make them versatile for automating various supply chain functions, from procurement to production planning. Major logistics companies like UPS, FedEx, and C.H. Robinson are leveraging RPA to optimize critical processes, showcasing its effectiveness in enhancing overall operational efficiency.

How can RPA contribute to data-driven decision-making in the supply chain?

RPA enhances data-driven decision-making in the supply chain by automating data collection, cleansing, and analysis. It ensures accuracy and real-time updates by aggregating information from diverse sources, cleans datasets for improved analysis, and generates reports for insights into supply chain performance. Additionally, RPA enables predictive analytics, forecasting demand, optimizing inventory, and mitigating risks. Its real-time decision support empowers managers to make informed choices swiftly. By automating tasks like supplier performance monitoring and inventory reporting, RPA streamlines operations, allowing managers to focus on strategic decisions, ultimately improving efficiency and profitability in the supply chain.

Dmitry Nazarevich CTO

Data: 18 stycznia 2024 roku

Dmitry Nazarevich CTO

Data: 18 stycznia 2024 roku

Spis treści

Oceń ten artykuł:

★★★★★ 4/5

4.8/5 (45 opinii)

Powiązane treści

Skontaktuj się z nami!

Zadzwoń lub wypełnij poniższy formularz, a my skontaktujemy się z Tobą po przetworzeniu Twojego zgłoszenia.

Co będzie dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.

Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.