10 min czytania

Dlaczego projekty IT kończą się niepowodzeniem

Biała księga

Biznes

Doradztwo IT

Informacje biznesowe

Niepowodzenie projektów programistycznych jest dość powszechne. Projekty IT o dowolnej złożoności często przekraczają budżety, co czasem prowadzi do fatalnych konsekwencji dla biznesu. Innowise analizuje globalne i powszechne czynniki wpływające na sukces projektów IT oraz dzieli się swoją wizją dotyczącą minimalizacji ryzyka i metod dostarczania wartości.Według BCG 70% inicjatyw transformacji cyfrowej nie osiąga swoich celów. W raporcie CISQ 2020 oszacowano, że firmy w USA straciły 260 miliardów dolarów w wyniku nieudanych projektów rozwojowych, a wadliwe oprogramowanie spowodowało 1,56 biliona dolarów strat operacyjnych. Zgodnie z Standish Group’s 2020 CHAOS report, 66% projektów oprogramowania kończy się niepowodzeniem.Firmy mają większe szanse na przegapienie terminów i przekroczenie budżetu, jeśli nie mają skutecznych systemów zarządzania projektami.

Niedocenianie zarządzania projektami prowadzi do niepowodzenia 67% projektów.
Około 44% ankietowanych menedżerów nie uważa oprogramowania do zarządzania projektami za ważne.
Zarządzanie projektami ma wysoki priorytet tylko dla 46% firm.

Biorąc pod uwagę, jak krytyczne są rozwiązania IT i oprogramowanie dla naszego życia i pracy, te statystyki są dość niepokojące. Choć może się to wydawać oczywiste, najlepszym sposobem na zapewnienie sukcesu w tworzeniu oprogramowania jest zrozumienie, dlaczego projekty oprogramowania zawodzą, i upewnienie się, że minimalizacja ryzyka jest priorytetem.

Kiedy projekt oprogramowania jest uznawany za nieudany

Ambitne cele często skutkują niepowodzenie projektów oprogramowaniachoć nigdy nie jest to przyjemne.

Projekty rozwoju systemów informatycznych kończą się niepowodzeniem w zaskakująco wysokim tempie. Trudno jest zdefiniować, co stanowi porażkę projektu, ponieważ różne organizacje mają różne definicje sukcesu. Projekty, które nie spełniają przewidywanych zwrotów z inwestycji, można uznać za porażki, nawet jeśli zostały ukończone.

Poniżej znajduje się kilka powodów, dla których projekt może zostać uznany za nieudany:

Projekt nie osiągnął swojego celu.
Rezultaty nie spełniły oczekiwań interesariuszy.
Work wasn’t completed on time.

Nawet jeśli projekt nie dotrzyma terminu lub celu, nadal może przynieść znaczące korzyści. Projekty muszą kończyć się niepowodzeniem z właściwych powodów, takich jak trudne zadanie, które przyspiesza postęp, a nie błąd, któremu można łatwo zapobiec.

Project success or failure is usually determined by the stakeholders’ judgment and satisfaction with the results.

Jeśli znasz podstawy zarządzania projektami, możesz pokonać każdą przeszkodę i sprawić, że kolejny projekt (i następny) zakończy się sukcesem.

Przeprowadziliśmy wywiady z naszymi kierownikami projektów i sporządziliśmy listę najważniejszych powodów, dla których projekty programistyczne zawodzą.

Dlaczego wybór dostawcy jest ważny?

Jaki jest główny powód opóźnień lub niepowodzeń projektów IT? Wybór niewłaściwego dostawcy.

Sukces zależy od nawiązania relacji z odpowiednimi dostawcami. Firmy często wybierają dostawców wyłącznie na podstawie kosztów; jednak w dłuższej perspektywie może to prowadzić do większych strat finansowych. Firmy muszą wybierać dostawców, którzy mają podobne cele i współgrają z ich działalnością. Staranny wybór dostawców na początku może zapobiec potencjalnie kosztownym problemom później.

Nie wszyscy sprzedawcy są sobie równi

What’s the problem with just picking the lowest-priced vendor? The quality of the product may vary from one vendor to another. It’s always a good idea to check references and evaluate offerings whenever possible. If you compare bullet points between several vendors, you may find that their offerings are virtually identical. It could be that the quotes are similar or nearly the same, or it could be that there are large variations in price for no obvious reason.

Najbardziej znana firma niekoniecznie musi być najlepszą opcją. Czasami lepiej rozważyć usługi innego usługodawcy.

When selecting vendors, it’s important to look beyond their marketing and sales techniques to see what they can really offer to their clients. Despite providing the products and services that a business requires, a vendor may lack good customer service, resulting in a poor relationship between the two parties.

Globalne czynniki zwiększające wskaźnik niepowodzeń projektów IT

Słabe zarządzanie projektem

Nawet wysoko wykwalifikowany zespół programistów może ponieść porażkę bez odpowiedniego zarządzania projektem. Niewtajemniczony, niezainteresowany lub niedoświadczony kierownik projektu może spowodować nieprzyjemne konsekwencje: nierównomierne obciążenie pracą, słabe dostosowanie ról, nieprzejrzystą kontrolę wydajności, ignorowanie oczywistych problemów, niewłaściwy podział zadań, fatalną komunikację między klientem a dostawcą i wiele innych.

Brak planowania zasobów

While planning timelines, meetings, structures, themes, and interfaces, sometimes we forget to plan for our resources as well. It’s one of the biggest reasons why projects fail. Resource management is a component of project management that typically takes into account other projects.

Podczas planowania zasobów należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

Rodzaj potrzebnych zasobów ludzkich oraz czas, przez jaki będą one potrzebne.
Zewnętrzni dostawcy, którzy będą zaangażowani w projekt, ich czas realizacji i ograniczenia.
Zasoby wiedzy, których może brakować.

Ignorowanie fazy odkrywania

Ten punkt można przypisać do poprzedniego, ale jest zbyt ważny, aby nie wspomnieć o nim osobno. Niektóre inicjatywy IT pomijają ten etap lub organizują go w sposób niezgodny z przyjętymi standardami. Przeznaczając czas i zasoby na ten etap, zyskujesz cenne spostrzeżenia, zaawansowaną wizję, zrozumienie konkurencyjnego rynku i dodatkową opcję zmniejszenia ryzyka niepowodzenia projektu. Faza odkrywania jest raczej dobrym lekarstwem na niejasny zakres prac, błędną wycenę kosztów i niedokładne szacunki czasowe.

Niedokładne wyznaczanie celów

Niestety jest to dość powszechny problem w branży. Im częściej cel projektu się zmienia, tym więcej zasobów jest potrzebnych do przebudowy procesów i tym więcej czasu jest marnowane. Nieprawidłowe ustalanie celów projektu może być bezpośrednią konsekwencją ignorowania fazy odkrywania i jej słabego wykonania. Aby tego uniknąć, możesz również skorzystać z usług doradztwa IT oferowanych przez wiarygodnych i doświadczonych dostawców.

Brak widoczności projektu

Nawet najlepiej zaplanowany projekt może zakończyć się niepowodzeniem, jeśli brakuje widoczności. Posiadanie systemu zarządzania projektami, który zapewnia widoczność, jest niezbędne nie tylko dla kierownika projektu, ale dla wszystkich członków zespołu projektowego. Widoczność projektu zależy od śledzenia jego statusu, jasnej komunikacji i skutecznego zarządzania dokumentami. Gdy wszyscy są świadomi tego, jak postępuje każde zadanie projektowe, mogą pomóc lub dostosować się w razie potrzeby. Co więcej, promuje to proaktywne rozwiązywanie problemów.

Niewystarczająca komunikacja

Przejrzyste raportowanie, stały kontakt z interesariuszami i zaangażowanie stron zewnętrznych są niezbędne, aby uniknąć przerwania łańcucha komunikacji, co może prowadzić do niepowodzenia projektu IT. Wydawałoby się, że ustanowienie wysokiej jakości komunikacji nie jest takie trudne, ale diabeł tkwi w szczegółach: uporządkowany porządek obrad, umiejętności miękkie, różnice kulturowe, strefy czasowe, preferowane kanały komunikacji itp. Z drugiej strony konieczne jest znalezienie równowagi, aby nie marnować cennego czasu na niekończące się spotkania.

Niewykwalifikowany zespół

Zespół programistów o słabych umiejętnościach technicznych nieuchronnie powoduje niepowodzenie projektu. Bez względu na to, jak dobrze ustanowiłeś procesy i przeprowadziłeś potrzebne badania. Ludzie popełniają błędy, ale gdy zdarza się to zbyt często, należy podjąć zdecydowane i pilne działania. Najczęściej firmy napotykają pozbawionych skrupułów dostawców i freelancerów, próbując zaoszczędzić jak najwięcej. Prawda jest brutalna – kupuj tanio, kupuj dwa razy.

Rozszerzanie zakresu

Prosta prośba klienta w tym miejscu lub genialny pomysł na rozszerzenie usługi tam wydaje się początkowo tak niewinny. I zanim się zorientujesz, zakres projektu wymknął się spod kontroli, a twój zespół jest zawalony pracą. Następujące warunki prowadzą do scope creep:

Project’s parameters weren’t clearly specified from the beginning.
There might be internal or external pressure to take on tasks that weren’t planned initially.

Scope creep is often the cause of project failure. A project that might have been a smashing success ends up being a frustrating failure if you don’t budget enough time or resources to accomplish the extra tasks.

Nierealistyczne oczekiwania

Nierealistyczne oczekiwania zniszczyły wiele projektów. Wiedza o tym, co zespół może osiągnąć i w jakich ramach czasowych, ma kluczowe znaczenie dla kierownika projektu. Po dostosowaniu oczekiwań klienta do rzeczywistości, kierownicy projektów muszą przekazać je zespołowi.

Znacznie bardziej prawdopodobne jest, że zespół zakończy projekt sukcesem, jeśli realistyczne oczekiwania zostaną ustalone i zrozumiane przez wszystkich interesariuszy projektu.

Uczyń swój projekt IT odpornym na awarie z Innowise

Dzięki 15-letniemu doświadczeniu, Innowise wskazała kilka sposobów na zwiększenie szans na sukces projektu i osiągnięcie oczekiwanej wartości. Wykraczając poza typowe i oczywiste zalecenia, metody te mają zastosowanie do średnich i dużych projektów IT. Nasza metodologia została zaprojektowana w celu poprawy zarządzania na najwyższym poziomie, uniknięcia nadmiernych wydatków i zapewnienia pomyślnej realizacji projektu. Opisane elementy odnoszą się zarówno do klienta, jak i dostawcy, a ich zastosowanie poprawia wzajemne zrozumienie stron na wszystkich poziomach, zapewnia przejrzystość i eliminuje katastrofalne przekroczenie budżetu.

Zarządzanie strategią projektu

Klienci mogą skupiać się wyłącznie na budżecie i terminach, ignorując ogólną strategię projektu. Ale rozwiązanie cyfrowe nie tylko musi zostać opracowane, ale także skutecznie wdrożone, aby przyniosło planowaną wartość. Strategia projektu powinna być tworzona we współpracy z dostawcą i przy obowiązkowym udziale tych, którzy będą pracować z rozwiązaniem po wdrożeniu. Jest to konieczne, aby uniknąć nieporozumień na późniejszych etapach projektu i, odpowiednio, nadmiernych wydatków.Projekt rozwoju platformy do zarządzania flotą ciężarówek project is a great example of leveraging decent strategy management. From the very beginning, our team collaborated with the customer’s employees. This allowed us to create the most convenient and transparent system and help our client smoothly go through a digital transformation. Thanks to close cooperation, our IT professionals had valuable insights into the industry’s and company’s specific processes. It required additional costs at the start of the project but then paid off in the final stages.

Opanowanie technologii

Wybór najbardziej odpowiedniego stosu technologicznego jest jednym z podstawowych aspektów udanej realizacji projektu. Konieczne jest zrozumienie trendów branżowych, ulepszeń technologicznych i specyfiki technicznej projektu. Dlatego tak ważne jest posiadanie w zespole co najmniej 1-2 doświadczonych specjalistów, którzy w pełni rozumieją kwestie biznesowe i techniczne, znajdują racjonalne rozwiązania i kierują całym zespołem.

Również musisz odpowiednio zbudować wewnętrzne procesy w oparciu o specyfikę projektu. Na przykład, aby pracować nad projektem systemu zarządzania podróżami służbowymi dla naszego głównego klienta, konieczne było przeprowadzenie długiego procesu wdrożenia, który trwał 3-4 miesiące. Chodziło o to, że klient miał przestarzałe rozwiązanie napisane w kodzie typu legacy ze specyficznymi funkcjami. Dlatego nasi deweloperzy potrzebowali sporo czasu, aby zgłębić logikę kodu i dołączyć do projektu. Na szczęście zarówno klient, jak i my zrozumieliśmy potrzebę tak długiego procesu na samym początku i dzięki temu udało się uniknąć dodatkowych opóźnień i problemów z jakością.

Budowanie efektywnego zespołu

No doubt the project team is the key factor to the success of the project. Don’t form a team based solely on the price and speed of onboarding, as this can lead to unintended consequences. As experience shows, a team consisting of freelancers cannot be efficient and give a stable and high-quality result. The same goes for outsourcing companies with minimal experience and no credible reviews. The team should be staffed appropriately for a particular project and be as transparent as possible to allow you to check the performance at any moment.

Usługi ratowania projektów nie są usługami, na które chętnie się decyduje, prawda? Ale jeden z naszych klientów musiał. Początkowo kupując niskie stawki, dostawca usług FinTech wybrał pozbawionego skrupułów dostawcę o niskim poziomie wiedzy specjalistycznej. W rezultacie borykał się z niską jakością kodu, ciągłymi naruszeniami terminów i ignorowaniem ciężkich zadań. Spowodowało to gwałtowny wzrost budżetu. Jednak kierownictwo podjęło właściwą decyzję o zmianie partnera na czas i skontaktowało się z Innowise. Na szczęście pacjent wciąż żył. Rozpoczęliśmy projekt w ciągu dwóch tygodni i udało nam się opracować i wdrożyć platformę pożyczkową w ustalonych ramach czasowych.

Wykorzystanie najlepszych praktyk zarządzania

Jeśli chodzi o zarządzanie projektami, nie ma sensu wymyślać koła na nowo i ignorować najlepszych praktyk branżowych, które już sprawdziły się w praktyce. Znamy główne zalety i wady wielu metod, strategii i metodologii ustanawiania procesów projektowych. Korzystając ze zgromadzonej wiedzy i doświadczenia kierowników projektów najwyższego szczebla, można skutecznie i szybko zorganizować przepływy pracy i zapewnić wysoką jakość realizacji projektu. Na przykład, metodologie cyklu życia oprogramowania Agile nie są skuteczne we wszystkich projektach, jak sądzi wiele osób.

Świadcząc kompleksowe usługi inżynierii oprogramowania i dedykowane zespoły, zawsze przeprowadzamy dokładne badania i oferujemy najbardziej odpowiednie usługi zarządzania projektami. Na przykład możemy przyjąć nasz projekt związany z opracowaniem platformy do nauki na odległość. Głównym wyzwaniem było ustanowienie silnych bramek etapowych, aby zagwarantować najwyższą jakość platformy oraz płynne działanie i wysoką dostępność systemu. Jednocześnie nasi kierownicy projektów podzielili proces tworzenia na krótkie etapy dostarczania, aby zapewnić lepszą przejrzystość.

Jak Innowise może pomóc uniknąć niepowodzenia projektu

While project failure has been around for ages, there are new approaches and methodologies to help prevent it. Having a project manager who keeps the company’s goals in mind, helps with resource planning, improves visibility, and facilitates communication will prevent projects from failing.

Kierownicy projektów mogą pomóc ci wyjść poza pytanie, dlaczego projekty kończą się niepowodzeniem i skupić się na tym, jak je pomyślnie ukończyć.

Droga do sukcesu projektu z Innowise

Przeanalizowaliśmy przypadki nieudanych projektów programistycznych from the vendor’s perspective. Hopefully, these tips will be helpful to you as you work on your project. There isn’t much science involved, mostly common sense.

You’re never alone in this process; as a vendor, we care just as much about the project’s success as you do.

Dziękujemy za ocenę!

Dziękuję za komentarz!

What is the most common reason for IT project failure?

Najczęstszą przyczyną niepowodzeń projektów IT jest brak jasnych celów i właściwego planowania. Bez jasnej mapy drogowej projekty mogą szybko stracić kierunek i cel.

How can I prevent scope creep in my IT project?

To prevent scope creep, it’s essential to define project requirements clearly and obtain approval from stakeholders. Any changes to the scope should go through a formal change control process.

What role does effective project management play in IT project success?

Skuteczne zarządzanie projektami ma kluczowe znaczenie dla powodzenia projektów IT, ponieważ zapewnia prawidłowe przydzielanie zasobów, dotrzymywanie terminów i skuteczne zarządzanie ryzykiem.

How can I ensure that my IT project is compliant with regulations?

To ensure regulatory compliance, it’s crucial to conduct thorough research on relevant regulations, involve compliance experts, and integrate compliance checks into the project plan.

What steps can I take to address cultural misalignment within my project team?

Rozwiązanie problemu niedopasowania kulturowego wymaga otwartej komunikacji, szkolenia w zakresie wrażliwości kulturowej oraz wysiłków na rzecz stworzenia środowiska zespołowego opartego na współpracy i integracji.

Why is post-implementation support important for IT projects?

Wsparcie powdrożeniowe jest ważne, aby rozwiązać wszelkie problemy, które mogą pojawić się po uruchomieniu projektu. Zapewnia to płynne przejście i minimalizuje zakłócenia dla użytkowników końcowych.

Dmitry Nazarevich CTO

Data: 16 listopada 2022 r.

Spis treści

Oceń ten artykuł:

★★★★★ 4/5

4.8/5 (45 opinii)

Powiązane treści

Blog

Sztuczna inteligencja w handlu elektronicznym: Od koncepcji do rzeczywistego wpływu

Blog

Maksymalizacja opieki nad pacjentem: Korzyści z analizy danych w opiece zdrowotnej

Blog

Koszty tworzenia aplikacji FinTech: co warto wiedzieć

Blog

Zapobieganie temu, czemu można zapobiec: Wykorzystanie analityki predykcyjnej w opiece zdrowotnej

Blog

W jaki sposób analityka danych jest wykorzystywana w branży bankowej?

Blog

Rozwój CRM w służbie zdrowia: rozwiązania, korzyści i funkcje

Blog

Czym jest DeFi w bankowości?

Blog

Jak wybrać system ERP: odkrywanie najlepszych systemów ERP w 2024 roku

Blog

Kompletny przewodnik po najlepszych platformach eCommerce CMS w 2024 roku

Blog

Blockchain w bankowości: przełomowy gracz w sektorze finansowym

Blog

Bankowość cyfrowa w 2024 roku: 12 trendów, dzięki którym zyskasz przewagę

Blog

Small cover Software development trends 2024

Kodowanie przyszłości: 14 trendów w rozwoju oprogramowania, których nie możesz zignorować w 2024 roku

Potrzebujesz rozwiązania technologicznego? Skontaktuj się z nami!

Co będzie dalej?

Po otrzymaniu i przetworzeniu Twojego zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą wkrótce, aby wyszczególnić potrzeby projektu i podpisać umowę o zachowaniu poufności, aby zapewnić poufność informacji.

Po przeanalizowaniu wymagań, nasi analitycy i programiści opracowują projekt z zakresem prac, wielkością zespołu, czasem i kosztami szacunki.

Umówimy się z Tobą na spotkanie, aby omówić ofertę i dojść do porozumienia porozumienia.

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy pracę nad projektem tak szybko, jak to możliwe.